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形态礼仪

  	      	      	    	    	      	    

目录

什么是形态礼仪

  形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分,主要指公关人员的身体形态方面的礼节,包括立姿、坐姿、走姿、手势、目光等。

  形态是一个人体态与表情的综合表现,是人精神气质的外在彰显。公关人员要想在公众面前表现得精神焕发、举止优雅、具有感召力和亲和力,就必须时时注意自己的体态、动作、表情。在人际交往的过程中,这些体态构成了一种无声的语言,向公众传达不同信息,我们必须学会使用这种语言。

形态礼仪的内容

  1、立姿。

  中国古人有“站如松,坐如钟,卧如弓”的说法,形容人的各种体态,是很有道理的。

  站姿的基本要领是:男子在站立时,应端正、庄重,具有稳定感。一个人端立于前,从正面年看去,以鼻为点向地面做垂直线,两侧的人体均衡对称。挺拔与稳定的站态,表现了男子特有的坚定沉着的性格与信心。女子站立讲究挺直、舒展,古人常以“婷婷玉立”来形容。其动人的立姿表现为:自然直立,挺胸收腹,腰直肩平,下巴微收,使头、颈、腰、腿保持在一条直线上,重心放在双脚中间脚弓前端位置。

  2、坐姿。

  坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。落座时要轻缓,不可猛地砸进沙发。落座后要注意上身挺直,不可半躺半卧地埋再沙发里。

  坐姿的基本要领:男子坐姿,要躯干正直,肩平头正,腰背贴椅,两腿自然弯曲,双脚并列地面,四肢摆放不宜开太大,以形成一种端正规矩、平稳舒适的坐姿,即所谓“坐如钟”。女子的坐相则更能显示一个人的风度和修养。女子落坐时要从容大方,即使很疲劳,也应颈直目平,两手重叠静放脚上。双腿自然弯曲并拢,如穿裙子,要注意把裙脚收好,从椅子起身时,收腹提气,靠腿部支撑站立起来,全身站稳后再迈步。女子优美坐姿六种:

  第一,双腿垂直式。具体要求是,双腿垂直于地面,双脚的跟、膝盖直至大腿都需要并拢在一起,双手自然放在双腿上。这是正式场合的最基本坐姿,可给人以诚恳、认真的印象。

  第二,双腿叠放式。具体要求是,上下交叠的膝盖之间不可分开,两腿交叠呈一直线,才会造成纤细的感觉。双脚置放的方法可视坐椅的高矮而定,既可以垂直,也可与地面呈45度角斜放。脚尖不可翘起,更不应直指他人。采用这种坐姿时,切勿双手抱膝,更不能两膝分开。穿超短裙时应慎用。

  第三,双腿斜放式。坐在较低的椅子上或坐沙发时,最好采用这种坐姿。具体要求是,双腿并拢之后,双脚同时向右侧或左侧斜放,并且与地面形成45度左右的夹角。这种坐姿使得就坐者的身体呈现优美的“S”形。必须注意两膝不宜分开,小腿间也不要有距离。

  第四,双脚交叉式。具体要求是,双腿并拢,双脚在踝部交叉之后略向左侧或右侧斜放。坐在主席台上、办公桌后面或公共汽车上时,比较适合采用这种坐姿,感觉比较自然。

  第五,双脚内放式。其作法是,两条小腿向后侧屈回,双脚脚掌着地,膝盖以上并拢,两脚稍微张开。这种坐姿尤其在自己并不受注目的场合使用,显得轻松自然。

  第六,脚踝盘住收起式。椅子较低时,除可斜坐之外,还可以将脚踝盘起,往椅子下面靠。但像沙发这样下面没有空间的椅子就不可采用这种坐姿。

  女子就坐时还要注意两点:第一,在正式场合就坐时,背部要保持挺直。不应倚靠在椅背上,尤其是不应把头靠在椅背上。第二,应注意就坐后双手放置的位置。一般坐下之后,双手可自然地放置于双腿之上。其他的放置形式都是不雅观的,也是非常失礼的。

  3、走姿。

  最能体现出一个人的精神面貌的姿态就是走姿。从一个人的走姿就可以了解他的欢乐或悲痛,热情而富有进取精神或失意而懒散,以及是否受人欢迎等。人在行走时要保持稳重、平衡的姿态,不要东张西望,左盼右顾。要求头部端正,腰部挺拔,步履稳健,步幅均匀,上身避免左右摇摆,前仰后合。走路时,男子要显出阳刚之美;女性要款款轻盈,显出阴柔之美。在一般公关活动场合,避免匆忙地奔跑,即使有急事时,也要尽量使脚步放轻,不要带出声响。如果在有许多人的场合,必须向周围的公众说“对不起”,侧身从人群中穿过。

  4、手势。

  手势是人际交往过程中非常重要的一种表达思想、情感的方式,是一种独特的体态语言。在社会活动中,恰当的手势语言的使用,可以增加语言的说服力,甚至能表达语言无法表达的思想内涵。公关人员要培养好的仪态,必须知道几种常见的手势动作,了解其含义。

  5、微笑。

  表情是人的情感的外在形式,是人的心理活动有意无意的流露与表现。在公关活动中表情同样也是传达思想的重要工具。人们通过微笑表达自己友好的情感。微笑是一种富于吸引力的表情和态度,是塑造个人美好形象所必需的素质。因为微笑最能表达一种热情而积极的处世态度。善于微笑的人通常给人以安全感、愉快感,是成熟人格的象征。