广告转化率(Conversion Rate)
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广告转化率是用来反映网络广告对产品销售情况影响程度的指标,主要是指受网络广告影响而发生购买、注册或信息需求行为的浏览者占总广告点击人数的比例。具体计算公式如下所示:
广告转化率=发生转化的广告浏览者人数÷点击广告的总人数×100%
影响广告转化率的因素较多,企业可考虑从以下三个方面提高广告转化率。
(1)完善负载广告网页和企业网站两大媒介的配合,增强企业网站建立的可信性、用户粘性、客服反应速度、网站着陆页和网站内容引导设计,加强用户购物便利性。
(2)选择恰当的广告形式和广告位。通常情况下越具侵略性的广告形式,越会造成无效点击或误点击。诱导性广告、全屏广告、屏保广告、关闭按钮无效或极小的弹出式广告都会带来较低的广告转化率。而文本型广告和较小的图标广告因被误点击的机会小得多,所以会有较高的广告转化率。
(3)提高网页受众与广告目标客户的匹配度。通常情况下,受众和广告不匹配的程度越高,误点击发生的相对几率就会越大,则广告转化率就会越低。
以下以××企业为例,说明广告转化率指标的计算和运用方法。
××公司是一家为广大英语学习爱好者提供网上教学指导的公司,它主要通过用户注册的形式为注册会员提供在线英文写作指导等业务。为进一步扩大公司影响力,公司在某知名门户网站购买了一个广告位,经一个月试投放后,发现广告点击率虽然很高,但是实际注册成为会员的人数并不理想。经公司广告部门与技术部门人员讨论,重新设计了广告创意,并将广告位调整到了教育板块。调整后进行了一个月观察,发现广告转化率有了显著提高,相关数据如下表所示。
广告转化数据统计表
时间 | 非会员广告点击次数 | 注册会员人数 | 广告转化率(%) |
调整前 | 12040 | 3320 | 27.6 |
调整后 | 16569 | 9857 | 59.5 |
经以上分析结果比较,该公司注重从实际会员注册、购买等转变行为来考量广告效果,更贴合公司投放广告的目的。同时该公司能够通过分析广告转化率指标,思考和评价广告效果不佳的原因,及时从设计和位置调整的角度做出改进,从而取得了满意的效果。