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平衡评价模式是指从多方面包括财务和非财务角度、短期与长期、领先与滞后指标等方面进行综合业绩考核的一种评价方法。
平衡评价模式是基于平衡计分卡的一种新型业绩评价模式。平衡计分卡(BSC)是由一系列体现企业关键成功因素的财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标所组成的综合体,其衡量指标包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度的内容。
首先,与财务评价模式和价值评价模式相比,平衡计分卡的最大突破是引入了非财务指标,弥补了财务指标考核的缺陷。它是一个整合的源于战略目标的新绩效考评体系,将企业长远发展战略与目前经营绩效相结合,利用非财务指标考量企业长期发展的源动力,摆脱了原有财务绩效考评体系的束缚。其次,平衡计分卡的各个指标并不是毫无逻辑关系的关键指标的堆砌,而是相互支持、相互依赖的一个因果关系链条,通过这种链条的控制使企业产生真正的内部源动力。最后,平衡计分卡是链接绩效考评与战略目标的有效工具,它注重企业的创新与成长,鼓励员工创新与自我发展,有利于企业员工对其战略目标的理解并与其自身联系起来。