工作自主性(Task Autonomy)
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工作自主性是指员工自我感觉能够独立地控制自己的工作,包括决定工作方法、工作程序、工作时间和地点以及付出多少努力等。工作自主性与其从事的职业也有一定的关系,如工作自主性高的例子:推销员;工作自主性低的例子:超市的收银员。
如果员工可以自主地决定如何开展工作,这无疑在很大程度上,体现了组织对员工的信任和肯定,进而改善员工对组织的认同感以及对工作的投入程度。
1、加强职业素质的培训指导教育。
2、每个工作工艺化,并有详细的标准。
3、日常加强工作的监督,明确奖罚机制。
4、每月加强工作质量考核,并与员工待遇挂钩。
5、重视员工的抱怨,从管理的角度去看这个问题,是否真的有漏洞并需要去改善了。