工作单调性(Job Routinization)
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工作单调性是指个体的工作被重复的程度[1]。体力劳动者的工作单调性一般是高的,如煤炭采掘一线的职工工作单调性比较高,而脑力劳动者一般较低,如机关科室、电脑工程师的工作单调性则相对而言一般要低。
工作单调性反映了将组织投入转变成产出这一过程的性质,对这一变量的研究文献常可以在对“工作丰富化”进行讨论的文章中见到。工作单调性这一称谓来自于Perrow(1967)的著作。
描述组织的投入转变成产出这一过程的变量在组织行为学中被称为“技术变量”。除了工作单调性之外,标准化、机械化、技术复杂性等都属于技术变量。已有的文献表明,工作单调性是离职研究中最重要的技术变量。另外,研究者一般注意检查工作单调性和工作自主权的关系,这主要是因为这两个变量是相关的,相关系数常常在-0.5左右。
工作单调性被认为通过工作满意度对离职意向产生影响。工作单调性是离职研究中最重要的技术变量,工作单调性越高,工作满意度越低,也越容易产生流失行为。