客运量（passenger capacity）
客运量是指一定时期内，各种运输工具实际运送的旅客数量，是反映航运企业一定时期内运送旅客人数的指标。计算单位是人或人次。
客运量按旅客在运输过程中所处的不同阶段,可分为发送量、运送量和到达量三种。
1.公路客运量是公路运输企业报告期内实际运送的旅客人数。
公路客运量的计算方法：不论乘车远近和票价的多少，以客票为依据，不足购票年龄的免票儿童不计算客运量。
2.铁路客运量是指该站到达客流量、周转客流量和出发客流量的总和。