客观评价法(Objective rating)
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在速度评比中,只是靠“正常速度”的概念来衡量,而平准化法将影响工作的因素分为四种,每一因素又用六个等级来衡量。这两种方法都靠时间研究人员的主观判断进行衡量。为了尽可能减少。
观测人员的主观因素对评比的影响,门达尔(M.E.Mundel)博士创建了“客观评比法(Objective Rating)”。
速度评价法依赖于评价者对正常速度的感觉进行判断,而平准化法虽然将影响工作速度的因素分解为四个项目,每一个项目的评价还是要依赖主观判断来完成。
1、将某一操作观测的速度同标准速度、正常速度相比较,确定两者适当的比率,作为第一个调整系数。
2、利用“工作难度调整系数”作为第二个调整系数再加以调整。影响工作困难度的调整因素有六种,即
1)身体的使用部位。观察作业人员在工作中使用的身体部位,从表1中查得相应的调整系数。
2)足踏情形。若须足踏以配合其他作业动作,应适当考虑一定的难度修正。
3)两手工作。两手同时动作可以充分利用手的能力,提高动作效率,可是其动作难度也会增加,速度较单手作业有所降低,这也是无可奈何的了。
4)眼与手的配合。根据动作中眼与手的配合程度,可从表中查得相应的调整系数。
5)搬运的条件。指物体被搬运的困难程度,主要指搬运过程中,搬运人员须付出的注意程度。
6)重量。所搬运物体的轻重,对于工作时间的影响甚为复杂,和搬运时间在整个作业周期中所占的比例也有关系。
操作单元的正常时间为:
正常时间 = 实际单元的平均值×速度标准评比系数×工作难度调整系数
例如,某次作业时间观测结果如下:
则正常时间 = 10×0.6×(1+8%+18%+2%+1%+22%)=9.06秒
种 类 编 号 | 说 明 | 参考记号 | 条 件 | 整 调 系 数 |
---|---|---|---|---|
1 | 身体之使 用部位 | A B C D E E2 | 轻易使用手指……………………………… 腕及手指…………………………………… 前臂,腕及手指…………………………… 手臂,前臂,腕及手指……………………… 身体,手臂…………………………………… 由地板上举起腿…………………………… | 0 1 2 5 8 10 |
2 | 足踏情形 | F G | 未用足踏,或单脚以脚下为支点…………… 足踏而以前趾、脚步掌外侧为支点……… | 0 5 |
3 | 两手工作 | H H2 | 两手相互协助相互代替而工作…………… 两手以对称方向同时做相同的工作……… | 0 18 |
4 | 眼与手之 配合 | I J K L M | 精略的工作,主要靠感觉…………………… 须中等视觉………………………………… 位置大致不变,但不甚接近………………… 须加注意,稍接近…………………………… 在0.04公分之内…………………………… | 0 2 4 7 10 |
5 | 搬运之条件 | N O P Q | 可粗略搬运………………………………… 须加以粗略的控制………………………… 须加以控制,但易碎………………………… 须小心搬运 极易碎 | 0 1 2 3 5 |
6 | 重量 | 以实际重计算之 |