学习曲线(The learning curve)
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学习曲线表示了经验与效率之间的关系,指的是越是经常地执行一项任务,每次所需的时间就越少。将学习效果数量化绘制于坐标纸上,横轴代表练习次数(或产量) ,纵轴代表学习的效果(单位产品所耗时间),这样绘制出的一条曲线,就是学习曲线。
学习曲线有广义和狭义之分。狭义的学习曲线又称为人员学习曲线,它是指直接作业人员个人的学习曲线。广义的学习曲线也称为生产进步函数,是指工业某一行业或某一产品在其产品寿命周期的学习曲线,是融合技术进步、管理水平提高等许多人努力的学习曲线。
学习曲线这个概念出自英语谚语:“实践出真知”。当个体或组织在一项任务中习得更多的经验,他们会变得效率更高。
学习曲线最初在1925年在美国怀特-彼得森空军基地量化,使得航空效率加倍而所需劳动时间下降了10-15%。 随后在其它行业的经验研究得出了不同值:从百分之几到百分之三十。但在大多数情况下这是一个常量值:它不随行为规模的变化而变化。
学习效果受许多因素的影响,主要有:
学习曲线应用广泛,主要用于以下几方面:
应用学习曲线的过程中,应考虑以下几个因素: