团体压力(Pressure groups)
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团体压力是指个体在团体内部与多数成员认识和行为发生分歧时,从主观上感受到来自多数成员的精神力量,从而迫使个体放弃个人的意愿以求和团体成员取得统一。其目的是迫使个体从众。它是利用团体成员归属与交往的需要,造成个体担心受到孤立、排斥和唾弃的心理气氛而实现的。
团体压力过程是由美国心理学家和行为科学家哈罗德·莱维特在1972年提出的。该理论阐述了团体对不顺从的成员施加压力的过程。
1.理性的讨论阶段。如果个体与团体持有不同观点,其他团体成员首先会友好地劝说。
2.情感的引导阶段。其他成员会采取感情亲近的策略来提醒背离者:团体对他具有多么大的价值。
3.直接的攻击阶段。当团体发现理性的探讨不起作用,亲善的政策也失效,团体压力的第三个阶段随之到来,即攻击阶段。团体力量力图击败背离者,使其归顺。
4.开除背离者阶段。真正的最后阶段,是团体对背离者的清除。
一、积极的作用
1.统一团体的思想和行动,避免分裂,使整体发挥团队优势,更好地完成组织目标。
2.影响个体行为,使其符合或趋向社会期望和团体常规。团体压力的作用有时会大于规章制度的制约和领导的个人期望。
二、消极作用
1.容易压制、打击不同意见,影响组织的变革。
2.引导决策方面,容易作出错误的决策,因为表面的一致掩盖了矛盾。可见,团体压力的存在是客观的,但须区分不同的场合和时间,正确运用团体压力,形成一个有效的团体。