品牌知识
品牌知识是消费者品牌知识或关于品牌的消费者知识，是储存在消费者头脑中的关于品牌的所有信息、评价和态度，是品牌形象和品牌知名度的集合体。
最常见的品牌知识分类，可分为显性品牌知识和隐性品牌知识两类。
显性品牌知识可以被准确地加以描述，并可以典化(Codification)于组织的程序、政策、手册和计划之中。隐性品牌知识来源于经验，不能被明确地加以描述，是一种潜意识的理解和应用。隐性品牌知识可分为两大类：一类是技能方面的隐陛品牌知识；另一类是认识方面的隐性品牌知识。这些品牌知识。尤其是认识类的隐性品牌知识，对品牌建设有非常积极的意义。