目录 |
品牌回忆是指在没有任何提示的情况下，消费者能够回忆出的品牌名称。
品牌回忆是品牌知晓的中级水平，处于金字塔的塔腰。例如，当谈及空调时，你可能会随口说出“春兰”、“格力”等品牌名称，这些品牌就达到了品牌回忆的水平。显然，品牌回忆比品牌再认困难得多，品牌回忆要求人们不仅听说或见过某类产品的某个品牌，而且对它有一定的了解或比较深刻的印象。品牌回忆对品牌决策，特别是耐用消费品的品牌决策尤为重要。因为消费者在前往商店购买前，往往要对其心目中的几种品牌先进行一番比较，以决定购买哪个品牌。然而，如果一个品牌没有被想到，该品牌就失去了被比较的机会，当然也就不容易会被选中。
相对于品牌再认，能够达到品牌回忆水平的品牌较少，而且用品牌回忆指标测量的知名度得分也相对较低。例如，在2000年“新浪网”与《车王》杂志共同举办的“我需要的汽车”调查评选活动中，在品牌知名度方面，当被问道“国内有售的汽车品牌有哪些”时(品牌回忆)，49％的被访者能够说出宝马品牌，名列第六；而在被问及“是否听说过以下品牌”时(晶啤再认)，宝马的知名度为100％。
品牌回忆对品牌决策，特别是耐用消费品的品牌决策尤为重要。因为消费者在前往商店购买前，往往要对其心目中的几种品牌先进行一番比较，以决定购买哪个品牌。然而，如果一个品牌没有被想到，该品牌就失去了被比较的机会，当然也就不容易会被选中。