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公路运输客票是旅客乘车、托运行李和亨受旅客待遇的凭证。旅客购买厂客票，就意味着与经营者订了运输合同，双方依法承担权利和义务。客票内容包括燃油差价、客运站场建设费、旅客意外保险。因此，客票是运输经营者向旅客收取运费的发票，也是旅客报销旅费和亨受保险的凭证。
客票的种类有：固定客票、定额客票、补充客票、客运包车票、旅游客票。
(1)固定客票：是常规票，凡起止站点固定的班线都可使用。
(2)定额客票：是固定客票的补充票种，在新辟线路、增设新站及固定客票供应不上时使用。
(3)补充客票：也是固定客票的补充票种，一般用于车上售票时使用。补充客票按客票面额分，可分为五种，即甲、乙、丙、丁、戊。每种相差2元；随着新辟线路增多、加长，票种还会增加，以满足旅客的需要。按经营者性质分，可分为两种，一是专业运输企业客票，底色为黄色，二是社会客车用客票，底色为绿色。票面分色，主要是为了稽查和进行统计分析。
(4)客运包车票：是客运包车的专用票，供单位报销用。
(5)旅游客票：是旅客至游览地乘车、食宿时收包干费用的票种。
公路运输客票、货票是结算运输费用的合法凭证，也是检查运价执行情况，处理商务、质量事故，计征税费和进行客、货运输量统计的重要依据。客票还是旅客乘车、托运行包、享受旅客待遇、旅客报销和经营者向旅客收取运费的凭证。货票由承运人填写，记载托运人、货物、运输、运价和收发货物有关事项的货运文件，不仅是承托双方结算运费的单据，而且是确定承托关系、运输责任，检查核对运输业务事项，进行运输组织，统计运量和营收，以及财务结算的凭证。它们都具有鲜明的行业特点和多种功能。