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信息导航既是一种信息服务的理念，又是一种信息服务的技术与方法。它采用等级式目录、搜索引擎、站点地图等方法帮助用户了解自己“当前的位置”、“去过的地方”以及“怎样到达将要去的地方”等。信息导航的方法主要有：导游线路、导航地图、搜索引擎、自动超链接技术以及其他导航等方法。信息导航使用数据仓库、数据挖掘、知识发现、超链接、搜索引擎、自动跟踪等信息技术。随着搜索引擎的发展，信息在各种导航的引导下，从杂乱的网络空间走向有序化和类目分明，向着更加专业化和自然化的方向发展。
信息导航是信息组织者和利用者将网络上的信息进行搜索、分类加工整合出符合用户需求的有效信息资源。信息导航主要有以下几类：①搜索引擎导航。它通过链接到不同的引擎或网站帮助用户获取所需信息。例如，好123网址之家(http：//www．haol23．corn/)是网址导航老大，页面简洁、使用方便；其他还有QQ网址导航、360安全网址、1616网址导航、1122网址之家等。②大学或图书馆导航。用户可以通过该导航链接到其他大学或图书馆主页，如www虚拟图书馆。③学科资源导航。此类导航系统对Internet上浩瀚的电子信息资源进行收集、加工和整理，形成网上虚拟资源，建立各个学科的导航库，帮助用户有效获得学科信息。学科导航库不仅能为从事学科研究和系统学习的师生提供学科信息网络资源导引和检索线索，方便其了解本学科领域前沿发展趋势和国内外动态，而且可以使有关师生快速获得所需的专业资料，节省其搜寻网络资源的时间和网络通讯费用。
目前，人类最大的信息资源库是万维网。万维网的信息资源是建立在超文本、超媒体的技术基础上，集文本、图形、图像、声音和视频为一体。此外，Telnet远程登录、FTP站点、包含新闻组(Usenet Newsgroup)、邮件列表(Mailing Lisst)等用户服务组资源、Gopher服务器也是常用的信息库。
中国联通语音综合信息服务的强势品牌，涵盖通信导航、信息导航、交易导航三层次内涵。电话导航网站(www．WOll6114．com)是以l16l14电话导航综合信息搜索为主题的网站，集本地社区服务、餐饮服务、消费购物、旅游休闲、商务服务、折扣信息以及114网店最新加盟商家于一体的网站平台，并与l16114电话导航语音平台相结合，开设了订机票、订酒店、订餐、高尔夫、租车、订茶叶、订鲜花等业务。