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体姿礼仪

  	      	      	    	    	      	    

目录

什么是体姿礼仪

  体姿,就是人的身体姿态,又称仪态,包括人的站姿、走姿、坐姿、手势和面部表情等。

  体姿礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中,为了互相尊重,在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。[1]

  体姿礼仪的功能是多方面的,它不仅能以卓越的风姿展示人们的独特气质和风度,还能帮助人们表达自己的情感,探测他人的内心世界,而这无疑对人们自觉地培养优雅的气质和风度、塑造美好的体姿形象、开展对应的礼仪活动等具有积极的促进作用和重要的现实意义[2]

体姿礼仪的体姿含义[1]

  从头到脚的姿态随时都在默默而语,它们成为与外部世界交流情感的信息。了解体姿的含义,并较好地理解和运用,往往是社交成功的关键。

体姿含义具有共同性

  人类在千百年的生活中,非常频繁地使用着体姿语言。不同地域、不同民族的人们,虽有其各不相同的有声语言,但许多基本动作语言的含义都具有相同性。

  1、面部表情

  人的面部不仅可以表明现不计其数而又十分微妙的表情,而且往往能够真实、准确地反映人的内心情感,传递人的内在信息。例如,脸上的眉毛、眼睛、嘴和下巴等就能表示极为丰富细致而又微妙多变的神情。

  1)眉毛

  • 皱眉:不同意、忧愁或、盛愤怒等。
  • 扬眉:兴奋、喜悦等。
  • 眉毛闪动:欢迎或、加强语气等。
  • 耸眉:惊讶或、悲伤等。

  2)眼睛

  • 目光正视:庄重、尊敬等。
  • 目光仰视:崇敬、思索等。
  • 目光斜视:轻蔑、心虚、仇恨等。
  • 目光俯视:羞涩、紧张、害怕等。
  • 瞳孔放大:喜爱、兴奋、恐怖、紧张、愤怒、疼痛等。
  • 瞳孔缩小:厌恶、疲倦、烦恼等。

  3)嘴

  • 嘴唇闭拢:和谐宁静、端庄自然等。
  • 嘴唇半开:疑问、奇怪、有点惊讶、傻里傻气等。
  • 嘴唇大开:惊骇等。
  • 嘴角向上:善意、礼貌、乐观、喜悦等。
  • 嘴角向下:痛苦悲伤、沮丧消极等。
  • 嘴角紧绷:愤怒、对抗或意志坚定等。
  • 嘟嘴:生气、不满意等。

  4)下巴

  • 上扬:傲慢、冷漠、倔强、不服输或自我防御等。
  • 内抑:谄媚讨好、害羞畏惧等。

  2、身体姿势

  身体姿势可主要分为静态和动态两大类,主要有站、坐、走等姿态。

  1)站

  • 标准站姿:严肃、庄重、自信、可靠、脚踏实地等。
  • 两脚分开尺余,脚尖略朝外偏:果断、任性、富有进取心、不装腔作势等。
  • 两腿交叉站立:不严肃等。
  • 一脚直立,另一脚弯置其后,以脚尖触地:情绪不稳、变化多端、喜欢不断的刺激与挑战等。
  • 双臂交叉抱于胸前:消极、防御、抗议等。
  • 身体抖动或摇晃:漫不经心、缺乏教养等。
  • 双手插入衣袋或裤袋:拘谨、小气、畏缩、不严肃等。

  2)坐

  • 标准坐姿:沉着、稳重、冷静、认真等。
  • 上身紧靠椅背:内心有不安全感等。
  • 频繁变换架腿姿势:心绪不宁、焦躁不安或对交谈失去兴趣等。
  • 交谈中开始架腿:对话题不感兴趣或悠闲轻松等。
  • 女性两腿并拢,脚踝交叉而坐:有教养的表现等。
  • 男性坐时交叉脚踝:警惕、防范或压制恐惧紧张等。
  • 坐在椅子或沙发边缘:显露心理劣势、精神上缺乏安定感等。
  • 深陷在沙发中:疲惫、懒散、随便、自我感觉良好、缺乏教养等。

  3)走

  • 标准走姿:从容自信、潇洒大方等。
  • 弓着背走路:精神状态处于低潮或有自我防卫的心理等。
  • 双手反背在身后:傲慢、呆板等。
  • 身体晃荡:轻佻、浮夸、缺少教养等。

  3、身体动作

  人际交往中,人的各种身体动作不仅可用来加强语气,辅助表达,而且由于本身含义丰富,所以在危急或特定之时可代替说话。

  1)头部

  • 头部向前:倾听、期望或同情、关心等。
  • 头部向后:惊奇、恐惧、退让或、迟疑等。
  • 头部向上:希望、谦逊、内疚或、沉思,或为什么事忧虑,也可能为做错事而悔恨等。
  • 点头:答应、理解和赞许等。
  • 摇头:否定、迟疑等。
  • 头一摆:快走等。

  2)肩部

  • 耸耸肩膀:无所谓、无可奈何等。
  • 双肩耷拉:精神状态差、沮丧、潦倒等。

  3)手势

  • 掌心向上:坦诚直率、善意礼貌、积极肯定、无强制性和威胁性等。
  • 掌心向下:强制命令、贬低轻视、否定反对等。
  • 拳头紧握:挑战、表示决心、显示团结和力量、提出警告等。
  • 拳头紧握,伸出食指:训示或命令,指明方向或事物,有明显的强制性和威胁性等。
  • 握手有力:热情、兴奋、好动或自我表现欲旺盛等。
  • 握手无力:个性懦弱、缺乏气魄或傲慢、矜持、冷淡等。
  • 交谈、开会时手指小幅度动作:不耐烦、没兴趣、心不在焉或持不同意见等。

  4)腿脚

  • 双腿交替抖动:为了消除内心的紧张感或压力等。
  • 脚掌敲打地面:不耐烦或紧张不安等。
  • 跺脚:着急、埋怨或责怪等。

  实际上,人体各部分的姿态动作是一个相互协调配合的整体,以上将其分成三个部分只是为了便于解释。我们在实际生活中分析破译人的体姿含义时,一定要在综合观察的基础上,再作出判断。

体姿含义具有差异性

  虽然人类的体姿含义具有共同性,但是,由于受到民族习俗和文化背景的深刻影响,某些体姿,特别是某些手势在不同国家、不同民族又可能具有不同的含义。

  例如,伸出一只手,拇指和食指合成一个圆,其余三个指头伸直或略屈,在我国,伸手示数时该手势表示零或三;美国人或英国人却用它表示“OK”,即赞成、了不起的意思;在法国,这一手势表示零或没有;在泰国表示没问题、请便;在日本、缅甸、韩国表示金钱;在突尼斯表示“傻瓜”;在巴西表示侮辱男人,引诱女人。

体姿含义具有含糊性和多意性

  人的任何一种表情、姿态和动作,不论其在身体的什么部位,都能传递某些信息,表露某些情感。但这并不是说,表情、姿态、动作的含义在任何情况下都是确定的、不变的。因此,要正确领会某个体姿的含义,应该与交往对象发出的其他信息相联系。

  1、某个体姿的含义需与整个体姿表现相联系

  在交谈中,倘若有一方的上身微微倾向前方,这是被对方的言谈所吸引呢,还是已经不耐烦,很想结束这场谈话呢??单看这一个动作,难以断定。如果综合这人一连串的动作、面部表情和身体姿态,则不难看出他的真实动机。如果他刚刚改变了双臂交叉在胸前,上身后仰的姿态,而且神态从容,目光专注,那么就是感兴趣、被吸引的信号;如果他眼睛盯着其它地方,双手夹握在椅子座面的边缘,像是随时准备起立而身体向前倾,这就是已经厌烦,很想站起来离开的表示。

  所以,要得到某个体姿的准确含义应与整个体姿表现相联系。当然,如果你希望自己能有效地运用体姿,也应当注意使所有的体姿信号结合为一个有机联系、和谐的整体。

  2、某个体姿的含义需与有声语言相联系

  身体姿态与有声语言是密切配合、协调一致的关系,所以许多体姿的含义可以联系有声语言来断定。同样是搓手掌的动作,若说“来,咱们开始干吧!”这是工作前的“摩拳擦掌”,振奋精神;若推销员搓着手掌对经理说:“咱们又搞到一笔好生意!”这是期待赞扬和奖励;在外国的饭店里,服务员来到桌前,搓搓手掌,问:“先生,还想喝点什么吗?”这是期待小费的暗示。可见,同样的姿态表情,由于说的话不同,其含义也就各不相同。

  在有声语言的配合下,能够更为准确地揣摩体姿信息的明确含义。

  3、某个体姿的含义需与具体情况相联系

  在这里,具体情况是指一定的时间、场合、情景以及涉及的物体。如一个人坐在椅子上,双臂交叉,两腿相搭,脑袋下垂,整个身体呈收缩状态,单是这个姿态,我们很难判断是什么意思。但如果此人是坐在汽车上,寒风凛冽,这显然是因为天冷而采取的防御姿态;如果是在午夜的候车室,则可断定因为疲劳而正在打瞌睡;如果此人隔桌与人正在交谈,那他的姿态说明了对这次谈话持消极、否定的态度。

  只有与具体情况相联系,才能有效地确定体姿的含义。

体姿礼仪的要求[1]

  在社交场合,举手投足要显示出应有的礼貌,“站如松,坐如钟,行如风,卧如弓”是我国古人对人体姿势的基本要求。在人的各种体姿仪态中,如站姿、坐姿、走姿和手势,在社交礼仪中占有较重要的地位。把握良好姿态的要领,是青年们我们塑造美好风度形象的有效途径。

站姿

  站姿是生活静力态造型的动作,优美、典雅的站姿是发展人的不同质感美、动态美的起点和基础,能衬托一个人美好的气质和风度。

  1、标准站姿的动作要领

  1) 身体舒展直立,重心线穿过脊柱,落在两腿中间,足弓稍偏前处,并尽量上提。

  2) 精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。

  3) 脖子伸直,头向上顶,下鄂略回收。

  4) 挺胸收腹,略为收臀。

  5) 双肩后张下沉,两臂于裤缝两侧自然下垂,手指自然弯曲,或双手轻松自然地在体前交叉相握。

  6) 两腿肌肉收紧直立,膝部放松。女性站立时,脚跟相靠,脚尖分开约45°,呈“V”型;男性站立时,双脚可略为分开,但不能超过肩宽。

  7) 站累时,脚可向后撤半步,身体重心移至后脚,但上体必须保持正直。

  由于日常活动的不同需要,我们也可采用其他一些站立姿势。这些姿势与标准站姿的区别,主要通过手和腿脚的动作变化体现出来。例如,女性单独在公众面前或登台亮相时,两脚呈丁字步站立,显得更加苗条、优雅。需要注意的是,这些站立姿势必须以标准站姿为基础,与具体环境相配合,才会显得美观大方。

  2、训练方法

  1) 五点靠墙:背墙站立,脚跟、小腿、臀部、双肩和头部靠着墙壁,以训练整个身体的控制能力。

  2) 双腿夹纸:站立者在两大腿间夹上一张纸,保持纸不松、不掉,以训练腿部的控制能力。

  3) 头上顶书:站立者按要领站好后,在头上顶一本书,努力保持书在头上的稳定性,以训练头部的控制能力。

  4) 效果检测:轻松地摆动身体后,瞬间以标准站姿站立,若姿势不够标准,则应加强练习,直至无误为止。

坐姿

  坐姿是一种可以维持较长时间的工作劳动姿势,也是一种主要的休息姿势,更是人们在社交、娱乐中的主要身体姿势。良好的坐姿不仅有利于健康,而且能塑造沉着、稳重、文雅、端庄的个人形象。

  1、标准坐姿要领

  1) 精神饱满,表情自然,目光平视前方或注视交谈对象。

  2) 身体端正舒展,重心垂直向下或稍向前倾,腰背挺直,臀部占坐椅面的2/3。

  3) 双膝并拢或微微分开,双脚并齐。

  4) 两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。

  除基本坐姿以外,由于双腿位置的改变,也可形成多种优美的坐姿,如双腿平行斜放,两脚前后相掖,或两脚呈小八字形等,都能给人舒适优雅的感觉。如要架腿,最好后于别人交叠双腿,,女子一般不架腿。无论哪种坐姿,都必须保证腰背挺直,女性还要特别注意使双膝并拢。

  2、入座、离座要领

  1) 从椅子后面入座。如果椅子左右两侧都空着,应从左侧走到椅前。

  2) 不论从哪个方向入座,都应在离椅前半步远的位置立定,右脚轻向后撤半步,用小腿靠椅,以确定位置。

  3) 女性着裙装入座时,应用双手将后片向前拢一下,以显得娴雅端庄。

  4) 坐下时,身体重心徐徐垂直落下,臀部接触椅面要轻,避免发出声响。

  5) 坐下之后,双脚并齐,双腿并拢。

走姿

  行走是人的基本动作之一,最能体现出一个人的精神面貌。行走姿态的好坏可反映人的内心境界和文化素养的高下,能够展现出一个人的风度、风采和韵味。

  1、标准走姿要领

  1) 走姿是站姿的延续动作,行走时,必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。

  2) 走路使用腰力,身体重心宜稍向前倾。

  3) 跨步均匀,步幅约一只脚到一只半脚。

  4) 迈步时,两腿间距离要小。女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线,使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调,呈现优美的韵律感;穿裤装时,宜走成两条平行的直线。

  5) 出脚和落脚时,脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线,避免“内八字”或“外八字”。

  6) 两手前后自然协调摆动,手臂与身体的夹角一般在10°~15°,由大臂带动小臂摆动,肘关节只可微曲。

  7) 上下楼梯,应保持上体正直,脚步轻盈平稳,尽量少用眼睛看楼梯,最好不要手扶栏杆。

  2、训练方法

  1)行走辅助训练

  A、摆臂。人直立,保持基本站姿。在距离小腹两拳处确定一个点,两手呈半握拳状,斜前方均向此点摆动,由大臂带动小臂。

  B、展膝。保持基本站姿,左脚跟起踵,脚尖不离地面,左脚跟落下时,右脚跟同时起踵,两脚交替进行,脚跟提起的腿屈膝,另一条腿膝部内侧用力绷直。做此动作时,两膝靠拢,内侧摩擦运动。

  C、平衡。行走时,在头上放个小垫子或本子书本,用左右手轮流扶住,在能够掌握平衡之后,再放下手进行练习,注意保持物品不掉下来。通过训练,使背脊、脖子竖直,上半身不随便摇晃。

  2)迈步分解动作练习

  A、保持基本站姿,双手叉腰,左腿擦地前点地,与右脚相距一个脚长,右腿直腿蹬地,髋关节迅速前移重心,成右后点地,然后换方向练习。

  B、保持基本站姿,两臂体侧自然下垂。左腿前点地时,右臂移至小腹前的指定点位置,左臂向后斜摆,右腿蹬地,重心前移成右后点地时,手臂位置不变,然后换方向练习。

  3)行走连续动作训练

  A、左腿屈膝,向上抬起,提腿向正前方迈出,脚跟先落地,经脚心、前脚掌至全脚落地,同时右脚后跟向上慢慢垫起,身体重心移向左腿。

  B、换右腿屈膝,经过与左腿膝盖内侧摩擦向上抬起,勾脚迈出,脚跟先着地,落在左脚前方,两脚间相隔一脚距离。

  C、迈左腿时,右臂在前;迈右腿时,左臂在前。

  D、将以上动作连贯运用,反复练习。

  其他几种体姿礼仪的基本要求:

  1、点头:在没有必要行鞠躬礼,但又想向对方示意时,可用点头表示。点头时,转折点在脖子,双目应注视对方,可同时用微笑或话语向对方问好。

  2、回头:无论是谁,若突然被人由后面叫住,会毫无防备。倘若不加思索,只将头部和视线转向对方,很容易让人误会你在瞪他。正确的姿势是,回头时让身体也稍向后侧,转向对方,以给人谦恭、友好的印象。

  3、递物:递东西给他人时,应双手将物品拿在胸前递出。递书时,应把书名向着对方,以便对方能够看清楚。若是刀剪之类的尖锐物,要把尖锐的头向着自己。递物时,不能一只手拿着物品,更不能将物品丢与对方。

  4、接物:对他人递来的物品应双手接过。

  5、招手:若碰到较亲近的朋友或同事,可用举手招呼表示问候。招手时,手的高度以在肩部上下为宜,手指自然弯曲,大臂与上体的夹角在30°左右。

  6、“V”型手势:食指和中指上伸呈“V”型,拇指弯曲压于无名指和小指上,这个动作有“二”和“胜利”的含义。表示“胜利”时,掌心一定要向外,否则就有贬低和侮辱人的意思。

  7、请的手势:在标准站姿基础上,将手从体侧提至小腹前,优雅地划向指示方向,这时应五指并拢,掌心向上,大臂与上体的夹角在30°左右,手肘的夹角在90°~120°之间,以亲切柔和的目光注视客人,并说些适宜的话语。

  8、鼓掌:鼓掌礼一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。鼓掌时,一般将左手抬至胸前,掌心向上,四指并拢,虎口张开,用右手去拍打左手发出声响。

参考文献

  1. 1.0 1.1 1.2 出自:西南大学文化与社会发展学院(课件).《公共关系与公关礼仪》[M].第六章 体姿礼仪
  2. 朱燕.《现代礼仪学概论》[M].清华大学出版社,2006