管理标准(Management Standard)
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管理标准是对企业中重复出现的管理业务工作所规定的各种标准的程序、职责、方法和制度等。它是组织和管理企业生产经营活动的手段[1]。
制定管理标准的目的是为合理组织、利用和发展生产力,正确处理生产、交换、分配和消费中的相互关系及科学地行使计划、监督、指挥、调整、控制等行政与管理机构的职能。
管理标准可以分为两类:
1、生产组织标准,它是为合理组织生产过程和安排生产计划而制定的,包括生产能力标准、资源消耗标准,以及对生产过程进行计划、组织、控制的方法、程序和规程等。
2、管理业务标准,例如计划供应、销售、财务等,依据管理目标和相关管理环节的要求,对其业务内容、职责范围、工作程序、工作方法和必须达到的工作质量、考核奖惩办法所规定的准则。