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产品标签决策是产品决策的一种,它重要基于产品标签的考虑。产品的标签应该包括产品标志、制造日期、产品说明及图样设计等,标签既要区别产品间的不同,又要有吸引人的图样、字型,来促进销售。
厂商必须为产品设计标签,它可能只是附贴在产品上的一个简单签条,也可以是精心设计,和产品包装合二为一的图案。有的标签只标明品牌名字,有些标明的内容却相当丰富,尽管厂商较偏好简单的标签,有时候法律会要求标签能提供较多的信息。
标签有数种功能,因此厂商要决定其标签应具备哪些功能。标签最起码的功能就是辨认产品或品牌,例如香吉士柑橘上面的 Sunkist戳记。标签也可以用来区分产品的等级,例如水蜜桃罐头上有 A、B、C级的标签。此外,标签还可描述几个与产品有关的信息,包括产品的制造者、制造地点、制造日期、内容及使用方法等。最后,标签可通过其吸引人的图案来促销产品。
名牌产品的标签迟早会过时,因此隔一段时间就要有所修正,例如象牙肥皂的标签自19世纪90年代起,在字体的大小与形状上已改变18次。Orange Crush饮料由于竞争品牌采用印有新鲜水果的标签,而将其标签作了大幅度的修正,新的图样象征着新鲜,同时色彩更强更深。
长久以来,法律对于标签都有所限制,不良的标签会使顾客产生误解,或者无法描述产品的重要成份,或者无法提供充分的安全警告。美国联邦政府与州政府纷纷针对标签立法,其中最重要的是1966年的公平包装与标签法案。近年来影响标签决策的有单位价格(标明每一标准单位的价格)、开封期限(标明产品的货架寿命)以及营养标签(标明产品的营养价值)。销售者在推出新产品之前,必须确定它的标签是否已包含所有必要的信息。