交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM)
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交替排序法是根据绩效考评要素,将员工从绩效最好到最差进行交替排序,最后根据序列值来计算得分的一种考评方法。这种方法的倡导者认为,在一般情况下,从员工中挑选出最好的和最差的,要比对他们绝对的绩效的好坏差异进行评分评价要容易得多。因此,这种方法在西方企业员工绩效评价中运用得也很广泛。
但谁是最好,谁是最差,仍完全由上司主管凭其主观判断来选定,这为上司主管凭主观臆断评价也留下了空间。主管面对的是具体的个人,他个人的利益、情感和偏好不可能不搀杂到这种优劣评价中去。
操作方法是:
1)列举出所有需要进行评价人员的名单,然后去掉不是很熟悉因而无法对其进行评价的人的名字;
2)选择一个被评价要素,并列出在该被评价要素上,哪位员工的表现是最好的,哪位员工的表现又是最差的;
3)再在剩下的雇员中挑出最好的和最差的。依此类推,直到所有必须被评价的员工都被列出。
这种方法的优点是简单实用,其考评结果也令人一目了然。缺点是容易对员工造成心理压力,在感情上也不易被接受。