事业层战略(Business-level strategy)
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事业层战略是在公司层战略的制约下,指导和管理具体经营单位的计划的行动,为企业的整体目标服务。又称为“业务层战略”。
事业层战略寻求回答这样的问题:在我们的每一项事业领域里应当如何进行竞争:对于只经营一种事业的小企业,或是不从事多元化经营的大型组织,事业层战略与公司层战略是一回事。对于拥有多种事业的组织,每一个经营部门会有自己的战略,这种战略规定该经营单位提供的产品或服务,以及向哪些顾客提供产品或服务,等等。
当一个组织从事多种不同的事业时,建立战略事业单位更便于计划和控制。战略事业单位代表一种单一的事业或相关的事业组合,每一个战略事业单位应当有自己独特的使命和竞争对手,这使得每一个战略事业单位有自己独立于组织的其他事业单位的战略。像在通用电气这样的公司中,因为经营多种多样的事业,故管理当局可能建立十几个或更多的战略事业单位。
一般情况下,我们按照下述原则划分事业单位:
组织的经营可以看作是一种事业组合,每一个事业单位服务于一种明确定义的产品细分市场,并具有明确定义的战略。事业组合中的每一个事业单位按照自身的能力和竞争需要开发自己的战略,同时必须与整体组织的能力和需要保持一致。
全部事业组合应当管理得符合作为一个整体组织的利益—在可接受的和受控制的风险水平下,使销售、收益和资产结构获得均衡的成长。