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管理制度主要规定各个管理层、管理部门、管理岗位以及各项专业管理业务的职能范围、应负责任、拥有的职权,以及管理业务的工作程序和工作方法。即规定应该“干什么”和“怎么干”的问题。
管理制度主要包括基本管理制度、专业管理制度、部门责任制度和岗位责任制度。
专业管理制度是在基本管理制度的指导下,对企业各项专业管理工作的范围、内容、程序、方法等所做的规定,如销售、采购、生产、仓储、接待、档案、合同、小车、办公用品等。
企业内各管理层次、各部门要依据他们来开展工作,使组织结构顺利运转;企业各级领导也要依据他们来进行各层次、各部门之间的协调和配合;同时,他们也是制定管理岗位责任制度,以及对管理部门进行考核奖惩的重要依据。
各类专业管理制度的内容,一般包括以下一些部分:
这些方面的内容,就是要回答清楚:该项专业管理应当“干什么”、“依据什么干”、“怎么干”以至“干到什么程度”。
专业管理制度的种类繁多,不同规模、不同类型的企业又各有不同之处。一般说来,专业管理制度的主要内容如下所示:
1、计划管理:长远规划管理制度、年度经营计划管理制度、经济技术指标管理制度、经济合同管理制度、定货管理制度、统计管理制度等。
2、生产管理:生产作业计划制度、生产技术准备工作制度、外协管理制度、在制品管理制度、生产调度工作制度、全面质量管理制度、计量管理制度、物资计划和采购管理制度、仓库管理制度、能源管理制度、设备管理制度、运输管理制度、安全和文明生产管理制度等。
3、科技管理:科技管理制度,产品开发管理制度,工艺管理制度、材料消耗管理制度、标准化管理制度、工具管理制度、技术档案管理制度,科技情报管理制度等。
4、销售管理:市场调查和预测管理制度、销售价格管理制度、广告宣传管理制度、销售服务管理制度、用户退货管理制度、销售人员管理制度等。
5、人事管理:职工录用制度、劳动考勤制度、职工奖惩制度、职工培训制度、劳动力调配制度、劳动定额和定员管理制度。
6、财务管理:企业内部经济核算制度、厂内计划价格管理制度、财务管理制度、成本管理制度、固定资产管理制度、流动资金管理制度、专用资金管理制度等。
7、生活后勤:职工宿舍管理制度、医疗卫生管理制度、子弟校管理制度、计划生育管理制度、职工食堂管理制度、厂容卫生管理制度、劳动服务公司管理制度、基本建设管理制度等。
8、政治工作:政治工作制度、宣传工作制度、组织工作制度、治安保卫工作制度、工会工作制度等。