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不景气成交法

  	      	      	    	    	      	    

目录

什么是不景气成交法[1]

  不景气成交法是指当客户以“市场不景气”为由拒绝销售人员时,销售人员要明确,一个优秀的企业领导不会把市场不景气当作困扰企业发展的绊脚石。因此,销售人员首先要学会预先为客户设置一个话术模式,只要模式适当就能成交。

不景气成交法步骤[1]

  这种方法可以分为三步:

  1.适当夸赞客户,让客户放松对销售人员的警惕。

  2.提醒客户,市场景气或者不景气是宏观环境的变化,是个人无法改变的。这样就将看上去严重的事情简单化,减少了宏观因素对销售的不利影响。例如:“这段时间可能市场出现了一些异样,但是对我们个人的影响不是很大,和您购买产品并没有多大的关系。”

  3.给客户举成功者的例子,让客户产生购买的冲动。例如:“某人在某时购买了这个产品,感觉不错,使用效果非常好。”

不景气成交法技巧[2]

  这个成交方法最重要是要灵活运用预先框式的技巧。

  第一步你预先框式他是一位成功者,而一位成功者是不会因为经济不景气成为困扰自己或公司的因素。

  第二步是框式他作为成功者总是会作出明智的决策

  第三步则是框式他作出购买的决定才是正确的选择。

  事实上,只要预先框式运用得恰当、适宜,在许多销售场合你都可以随心所欲地完成你的销售。

不景气成交法案例

  客户以市场不景气为借口拒绝销售人员,销售人员巧妙地设置话术模式,促成交易。

  客户:“现在市场不景气啊,还是算了,等过段时间再说。”

  销售员:“×总,我理解,最近人们都在谈论市场不景气的事情,而在我们公司,我们绝对不会让不景气因素干扰我们公司前进的脚步,您知道这是为什么吗?”

  客户:“为什么?”

  销售员:“因为我们公司借鉴了很多成功公司的经验。不知道您有没有发现,很多成功人士都是在市场最为不景气的时候创立了自己的事业。因为他们看到的是长期的机会,而非暂时的处境。市场不景气并不是我们静观其变的时候,而是采取行动的好时机,您说是吗?”

  客户:“嗯,对,可是……”

  销售员:“如果现在您有同样的机会做出同样的决定,您愿意吗?”

参考文献

  1. 1.0 1.1 温爽著.客户问不倒 72个促成交易的经典应对技巧.北京大学出版社,2009.08.
  2. 王正哲编著.一部电话千万的销售业绩 顶尖电话业务员5天速成.北京科学技术出版社,2006年07月第1版.