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下沉人群是商业领域里的一个新词语,相关的概念是“市场下沉”。“市场下沉”指产品或品牌向低一级的目标人群拓展,从一二线城市向三四线城市扩展、由高端向低端发展的一种做法。那么“下沉人群”就是这些三四线城市、消费能力比较低的消费人群。
在一二线城市,大家默认“头条”=“今日头条”。但在下沉市场里,还有一整个庞大的“头条系”矩阵,它们指的不是抖音、懂车帝、西瓜视频、火山小视频等北京字节跳动公司旗下的产品,而是趣头条、惠头条、淘新闻、东方头条等以返利补贴为主要运营手段的信息流产品。
根据趣头条CEO谭思亮的说法,这个行业里的第一名在三线城市及以下市场的渗透率一直不超过20%,“并没有大家想的那么夸张”。剩下的80%,是留给趣头条们攻城略地的空白,它们所接触到的大多数用户,手机里很可能还没有安装过任何新闻资讯应用。
趣头条们其实是给今日头条盖天花板。现在它们扩张得有多大,未来今日头条在下沉市场的天花板就有多低。
下沉市场用户展现了差异化的特征,其对质量、价格、商品类别、娱乐玩法等均有不同程度的关注。根据调研问卷结果,以品质*价格,社交*购物两组需求维度划分,下沉市场用户有以下五种典型分类。
空闲娱乐派:我不用996,我很闲
五类典型人群当中,空闲娱乐派占比最高,接近7成,充分反映了即便在消费调查背景下,下沉用户仍然表现出了空闲时间长、娱乐活动匮乏的最基本社会生活现状,代表着典型的小镇青年形象。
疯狂囤货家:你敢打折我就敢囤
疯狂囤货家是五类典型人群中的第二大类,占比接近五成,反映了下沉市场原本商品供应有限,在电商平台快速渗透.电商大促频繁的助力下,丰富、便宜、便利等商品要素使得这类人群主动选择以囤货为主要导向的消费策略。
极致礴羊毛:数学大师手把手教你算账
极致礴羊毛是一类对价格极具敏感性的人群。礴羊毛是线下讨价还价行为在线上购物的迁移,也与“性价比”等紧密联系,这既是勤俭持家的表现,也是下沉人群的一种生活乐趣所在。
社交向达人:聊到一起才能买到一起
社交向达人凸显了下沉市场明显有别于一二线市场的特别需求——强社交连接。下沉市场熟人社会特征明显,消费行为也与社交活动紧密联系,在网购中增加社交玩法成为社交电商的制胜法宝。
品质至上者:品质即信仰,我有我格调
品质至上者在五类典型人群中占比最低但仍有20%以上比例,反映了下沉市场的消费升级趋势。追求高质量商品、享受高水平服务,始终是消费者的高维追求。