文 / 郭朝刚
管理,组织成功的保证,这是组织行为的一种为实现目标,整合人财物、时间与信息技术等各种资源,采取的计划、组织、领导与控制等四项基本职能的集合。
许多专家学者,对于管理,组织管理,包括:企业管理、学校管理、事业管理、行政管理等,众说纷纭莫衷一是,形成了管理理论与实践应用的丛林。
作为从事管理学教学与实践者,郭老师基于数十年管理教学经验与实践感悟,总结提出:管理如驾车,稳中求进安全行,启停转超悟智慧。
组织管理,犹如驾驶车辆前行,必须具备明确的五项基本条件。
凡事预则立,不预则废。组织管理,正如驾驶车辆前行,领导者与管理者,事前需要做足充分的准备。驾驶车辆之前需要具备五项基本条件,与组织管理的五项规划相辅相成。
一名合格的驾驶员犹如组织管理者,在正式开车上路之前,应当报名学习,并且具备的五项基本条件。
1、报名参加驾驶培训,并且获得准驾车型的合法驾照。
正如一名管理者,也需要具备相应的管理专业知识与实务技能,最好能够取得管理专业的毕业证与学位证、以及相应的管理类职业技能和职称证书等。
2、熟悉所驾车辆的基本状况,具有车辆正常上路的行驶证。
组织在正式营业之前,应当具有相应的营业执照,以及相应的专项经营许可证。否则,将被视为非法经营。
3、车辆是通过安全检测,并且油量充足,具有明确的目的地。
组织必须明确组织战略,制定经营目标与规划,安全合法有效经营,具备生产与服务所需要的各种人才、物料、设备、信息、技术等各项资源。
4、车辆安全正常行驶,必须时刻关注汽车仪表盘的数据,及时做出适时调整变化。
组织管理者,必须是基于安全生产的前提下,收集与整理分析组织各项数据报表,根据实际情况及时做出决策与行动方案。
5、车辆与驾乘人员,参加相应的保险项目,并且做到及时有效保养。
未来具有一定的不确定性风险,组织管理者应当具有风险预防管理的意识,做好组织的内控与各级各类人员的培训赋能,给予人员相应的薪酬与福利,全面激励其积极性与创造性。
管理如开车,遵法守规讲诚信,稳中求进安全行。
领导者管理一个组织,可以学习与借鉴安全驾驶的的基本要求,能够从开车之中与组织管理进行相应的联想。
开车讲究的安全到达,遵守交通安全的相应的法律与法规,这与组织管理异曲同工。组织管理,需要各级领导者与管理者,学习与遵守工商行政与经济管理等相应的法律法规,学习与应用公司法、劳动法、合同法、仲裁法等。只要所有的管理者能够学法守法,能够严于律己,明确法律的红线,建立组织行为规范的红绿灯,强化执行就一定能够提升效率,增加效益。
组织管理,正如安全驾驶一般,道路千万条,安全第一条。组织管理者,需要制定相应的质量、安全、人力资源、财务、市场等管理体系,做好知识管理与风险控制。诚信经营,稳中求进。
管理如开车,收集与分析数据实时形成管理报表,成为决策的重要支撑。
一名优秀的驾驶员,能够正确与快捷地认知车辆的仪表盘,在熟悉车辆各种按键与仪表盘上的符号的意义与功能,如此方能高效安全地驾驶。
管理者在进行组织的有效管理之时,不能只是做平庸的“三拍”领导,即拍脑袋决策、拍胸脯保证、拍桌子骂人。新官上任之时,点燃的三把火,也有可能是燃烧的却是自己。
优秀的管理者,应归基于目标管理,具有强烈的使命与责任感,能够基于调查研究,分工协作、授权与监督,通过收集各种数据形成报表,正如优秀驾驶员一般,能够识别仪表盘上的黄色报警与红色禁止的符号,可能发现组织管理中的问题,进行合理合法有序的分析,寻求解决之法。
管理如开车,启动之后不在于开得有多快,关键还是能够学会安全行驶、刹车停止。
管理组织如开车一般,不仅在于可以启动项目开始运营,而且更为重要的却是学会踩刹车,偶遇各种特殊情况可以有效规避与处置。
组织管理,应当建立自己的安全管理体系。项目启动之前的调查与备课,是必须的基本功,遇到各种质量问题、安全事故、管理问题之时,领导者可能基于客观情况做出全面高效的分析,按下暂停键,并且做出复盘与改进的方案。
组织管理,务必求稳,安全前行。自我诊断分析,持续改进提升,可能在学习与批判之中寻求平衡之道与解决之法。例如:组织需要制定负面清单,及时有效地自检与复检。
管理如开车,目标在前方,道路曲折终将前进,转弯超车皆有智慧。
从A点到B点的距离,直线最短,可是现实之中却往往是道路是曲折,前途是光明的。
管理者,必须明确前方目的地,明确在前进的道路上何时转弯,何时超车,选择适宜的时机去做出合理高效的决策,在启停转超之间领悟管理思想,在做人与做事之中蕴藏着无限的智慧。
卓越的管理者坚信:有心人思考决策,有志者行动成功!
管理如开车,一动一静之间彰显领导之道,一转一行之中包含管理之法。做人是根本,自强不息、厚德载物,自律诚信、方圆有道;做事是行为,基于目标、讲究方法,遵循流程,降本增效。
管理,不仅在于知,而且在于行,在知行之间尽显人生境界与格局。
本文作者:郭朝刚,奇哲创始人、中管院客座教授,高级人力资源管理师。
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