《西厢记》的成就，体现在思想性和艺术性。《西厢记》史无前例地用戏剧手法描写了一场真正的爱情，不同于以往以男人为中心的诸多“始乱终弃”的悲剧作品。在那漫漫的封建长夜里，犹如一道闪电把封建卫道士们震的目瞪口呆，惊慌失措，回过神来赶紧把《西厢记》列为禁书，但因为它巨大的魅力，无法阻止其在民间的流传。连贾宝玉和林黛玉都忙着偷看，足见其影响之广。《西厢记》宣扬了个性解放和新的爱情观，是对传统封建礼教的挑战，有很强的思想教育意义。
《西厢记》在艺术方面也取得了很高的成就，通篇词句文采华丽，用词考究，读起来余韵醇厚，满口生香，描写人物生动细腻，栩栩如生，剧中人物各具特色，符合人物身份和时代特点。如老夫人的顽固势利、老辣深沉、忘恩负义，张生的恃才放旷，痴情风流，崔莺莺的欲迎还羞，胆小娇懦，小红娘的机敏刁钻，大胆仗义，都被作者刻画的淋漓尽致。另外，本剧以张、崔二人的爱情发展为主线，精心安排组织事件，逐层发展，环环相扣，把剧情推向高潮。剧中一语一幕都深深撞击着读者的心弦，达到了高度的艺术效果。