如今只要手机支持VOLTE就可以使用三大通信运营商提供的高清视频通话功能，效果相当好，画质也很清新，只是用的人很少。运营商也曾对视频通话功能寄予厚望，无奈雷声大雨点小，遭遇冷场。
在3G时代业内一度地认为视频通话是通信行业的黄金应用，并且可以给运营商带来更多的收入。但由于3G时代网速慢、屏幕小、摄像头像素低、基站严重覆盖不足，导致视频通话效果一般。最主要的是高达1元/分钟的费用，阻挡、制约了视频通话业务的推广。
4G时代Volte支持高清视频通话功能，通话效果、画质、画面流畅度可以说碾压各种网络APP，但运营商提供的视频通话功能依然是收费的，再加上3G时代视频通话受挫，微信等APP视频通话的崛起，运营商视频通话功能知道的人变得寥寥无几。
传统电信运营商逐渐沦为了数字时代的单纯通道在互联网公司网络电话（VOIP）兴起之时电信运营商本能的就嗅到了威胁，采取限制、差别定价的方式来阻挡互联网公司提供基于电信运营商网络的语音、短信、视频等。比如：2009年注册用户达3000万人的UUCall被叫停。
随着微信、whatapp、facebook、skype等APP语音及视频业务的高速发展，互联网公司基于运营商网络提供的增值服务以势不可挡的姿态高速挺进。电信运营商语音、短信、视频通话等服务在不断地被吞噬，传统电信运营商在挣扎中逐渐沦为了数字时代的单纯通道。
电信运营商也想从被动的姿态转换为主动的开始拥抱数字时代，但他们的竞争对手却变成了发展迅速、灵活且拥有无限创意的互联网巨头（如：Google、SKype、腾讯等等）。电信运营商在这场征战中明显地处于了劣势，不管是从经验、发展速度、灵活度、创新、以及对市场的敏锐度等各个方面都处于下风。
三大运营商都曾开发过类似微信的可视频通话的即时通讯工具移动的飞信、联通的沃友、电信的易信都曾肩负着狙击微信等颠覆者的重要使命，都以失利而告终。这些APP无一例外都是依托手机号而存在，作为传统通信行业的增值服务，导致了用户很难跨越运营商，各种限制的情况下极大的影响了APP和用户之间的交互。
而如微信这样的基于互联网存在即时通信APP支持跨通信运营商、跨操作系统平台，只需要消耗运营商少量的流量就可以在手机之间乃至手机和电脑之间免费的发送文字、图片、语音和视频，并且没有字数限制和其他费用产生，最主要的是各种创新、简洁的玩法已经完全构成了一个庞大用户基数生态系统。
运营商面对这种局面并没有甘于现状，比如2020年4月份三大运营商宣布联合打造5G消息，支持发送文本、图片、语音、视频、位置等内容，这不又是一个微信吗？想要原生的支持手机短信功能还是得安装一个APP，试问手机厂商愿意吗？
运营商看似荆棘密布的发展道路上却蕴藏着巨大的机遇，他们不仅是大数据时代数据传输的管道，而是上游。将过多的精力放在视频通话上并不利于未来长远的发展。
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