本期分享导师
陈慧
51job职场导师
国家二级心理咨询师
中级职业发展管理师
中级经济师、中级教育规划师
全球职业生涯教练(BCC)
20+年从业经验,包括人力、互联网通信、媒体、金融、教育等行业;
为数百名求职者进行职业指导和咨询,好评率100%。
哈喽,大家下午好,我是陈慧,今天非常高兴能和大家来聊聊作为职场人,如何面试谈薪以及职场涨薪谈判。面试谈薪,对求职者来说,最头疼的是“我到底值多少钱呢?”,“我又要如何在确定获得岗位的同时争取到一个比较高的薪水呢?”;而作为企业的老员工,同样也面临着“我要如何跟老板不失得体地提出涨薪呢?”“涨到多少会更有把握谈判成功呢?”
其实薪酬谈判是每位职场人必经的一个重要关卡,不管你的学历经验有多么丰富,也不管你在面试和笔试的时候表现有多么优秀,也无论你是为了前景的发展,还是因为兴趣爱好应聘到这家公司,薪资谈判都是你在入职之前必须要面对的一个问题,毕竟钱给多给少很大程度上决定了你工作的心情和去留,同时还会影响你下一份工作的薪资水平。
在面试中,作为HR,我也经常看到这样的现象:当求职者顺利通过初试、复试直至终试,似乎马上看到开花结果,心里的大石也落地了。殊不知,最艰难的拉锯战往往在下一阶段——薪酬谈判,谈判不好可能前功尽弃,求职者没能如愿进入到理想的企业,企业方也没能招到理想的人选。所以说,薪酬谈判是求职的临门一脚,是决定胜负的关键之举。
也许你是一个职场新人,对薪资一窍不通;也许你在职场混迹多年,工作了几年,收入都没有什么变化,想谈薪资呢又觉得难以启齿,那接下来,我将在这里分享一些经验给大家,希望可以给大家在与意向企业面试官谈薪资的时候,在企业工作了多年想与领导提涨薪时有一些帮助。
面试谈薪
NO.1 谈薪前的准备工作
“知己知彼,百战不殆”,这一兵法用在薪资谈判的时候一样适合。
在谈判前,首先要弄清楚这个职位对公司的价值有多大;要了解相同地区、相同行业、相同岗位现在的工资水平是多少,根据自己的工作年限,该岗位的收入有什么区别,来判断自己到底值多少钱;还需要明白的是企业怎样为员工定薪酬、不同组织形式的企业薪酬制度有何不同。
忽略职位的价值判断,会危害协商过程,使你的期望值与公司的薪酬计划相差过大,你和企业最终都不能如愿,错失良机,浪费了双方的时间。
如何知道所在城市、目标行业和岗位,自己到底值多少钱,给大家一个捷径可以帮你了解到。
前程无忧有一个面试辅导的服务,你将自己的个人情况向我们的职场导师介绍后,可以听听职场导师给你的薪资建议,他会带着你去探索在当下你到底值多少钱。
当然,导师除了给你薪资建议、谈薪策略和技巧外,还会带你进行1对1面试实战演练,分析应聘职位和行业背景,梳理个人经历,挖掘能力优势,进行面试定制问题详解,给你解锁面试全流程。
经典案例分享
之前我有个面试辅导的客户,她在初入职场时的第一份职业工作了3年多,某一次突然发现自己的工资比同岗位的同事低了很多,而做的事却多很多,就跟老板提出涨薪要求,但无果,她一气之下就提出了离职。她为什么薪资比别人低呢?她告诉我,那时候刚从学校出来,对市场行情完全不清楚,当企业HR问到她的薪资要求时,她也不敢提太高,所以企业就给了她一个低于市场同岗位的薪资,期间涨过一次200元,但仍然比她同岗位的同事少了1/4的薪水。
因为她的学历和能力都很好,很快就获得了一家大厂的青睐,得到了面试机会。她对面试以及谈薪没把握,于是购买了我们的面试辅导服务。有了前期的面试辅导,她的多轮面试过程都挺顺利,然后就到了最关键时刻——确定薪资的时候了,基本上薪资确定,offer就会来了。由于她之前的薪资比较低,而这家大厂是根据你的上份工作的薪资以及本企业薪酬体系来确定现在薪资的,也就是,一般来说,上份薪资上浮10%-30%后,如果在该岗位的薪酬体系范围内,那基本上就可以确定了。她上份工资较低,导致她这次的收入也高不到哪里去,但是,这次是上浮10%,还是30%仍然是有差别的。
好在,我们通过谈薪策略和技巧的辅导,她最终谈判下来,还是提升了40%的薪资,比她当初预想的极限30%还多了10%。我很替她高兴,同时也想提醒各位朋友,在谈薪前,对市场行情的了解是非常有必要的。
除此之外,如果你是新入职场的应届毕业生,你还可以通过一些网站或者是求职的BBS,例如应届生求职网的论坛,去跟已经入职的学长进行交流;那如果你已经进入职场几年了,你可以通过前程无忧app的薪酬查询功能,或找找这家企业的同行打听一下薪水确定一个范围,做到心中有底。
NO.2 对不同企业和职位要有不同的薪水谈判策略
这里说两大特殊的企业类型,一类是传统制造型企业。这类企业岗位能产生多少价值基本是可以估算的,这样的企业有一个总体人力成本核算,HR是在企业能支付工资水平中去寻找合适的人选,因此在薪酬方面会卡得比较紧,超出了这个岗位的薪酬范围,有可能就失败了;
另一类是知识密集型企业,如各种互联网大厂、华为等,在企业里提供一套产品解决方案,完全是靠员工的智慧创造出来的,需要员工有扩张性的思维,这些企业更多地考虑这个人能否给公司带来更大的价值,如果是这样的人才,花多大的价钱也要请,因此,对于这类公司,你要让公司感觉你是非常值钱的,有很大的潜力可挖的,你可以大胆提出薪酬要求。
而对于销售人员,则只有对薪酬有野心的人才会被重视。如果你对年收入目标很低,对薪水和提成没有追求,那基本上可以确定,你不是企业想要的那个人。
因此,首先要摸清公司这个职位最关心的是什么,再在面试中有针对性地提出自己的薪酬要求。
NO.3 薪酬谈判前要注意企业的性质
在与企业谈薪酬前,还要看企业的性质,在较小规模的民营、私营企业中,薪酬的弹性比较大,应聘时一定要与他们谈,所谓“会哭的孩子有奶喝”,在这里就是一个很典型的特点,不谈的话,吃亏的可能性比较大。
但在跨国企业、大型企业、国企中,一般有严格的薪资体系,你是什么岗位、有什么薪酬,已经有一个薪酬标准,可谈的空间较小,但同一岗位也还是有几个档次的,可以先了解清楚后,争取较高档次的工资。
在民营、私企中,薪资谈判时要特别注意是怎么支付的,如果承诺的是年薪20万,但每个月只付5000元,年终要经过多层考核才能拿到其他部分,你就要看这考核目标是否能完成,是否有比较多随意性 因素阻碍目标的实现,否则那些高薪便成了无法兑现的白日梦。
NO.4 第一轮面试不要主动提出薪酬要求
如果有多轮面试,在第一轮面试时,如果面试官不提薪酬问题,你最好不要主动提出薪酬要求。因为一方面,一般面试要经过几轮,第一轮面试一般是对普通招聘人员作一个初筛,面试官多半是HR,是没有决定薪酬的权力;另一方面,第一次面试时,作为求职者也还没充分了解这家公司对这个职位的要求,心里没底之前,贸然提出薪酬要求有点盲目了。
一般来说,双方谈薪酬的时候,就是企业已基本决定录用你的时候,这时面试官会主动问“你期望的薪酬是多少?”或者介绍该公司的薪酬体系,这个时候是提出自己薪酬要求的最佳时机。
NO.5 回答期望薪水小技巧
当面试官问“期望的薪水是多少”的时候,你不要一下子就把心目中的那个数字说出来,这里有小技巧,你可以反问这个面试官:“我想了解一下贵公司的薪酬体系是怎样的,您可以简单介绍一下吗?”
通常情况下,面试官会告诉你说我们公司的薪酬体系有工资加绩效加奖金加节日福利,还有年终分红,我们一般发13薪或者14薪,等等。你还要了解,到底是税前还是税后,有没有五险一金,绩效工资如何计算,是月度季度还是半年度发放,有哪些福利补贴等等。知道了这些,你心里就会有底,每个月实际拿到手是多少,是否达到你的预期。
如果对方要你一定说个数,比如说你说大概5000到8000吧,那很有可能对方给你发的就是5000。一般来说,你可以结合一下平均的薪资和公司的这个岗位薪酬区间给到一个数,你不要提这个范围里最高的那个数,也不要去提最低的数,你可以报一个偏中高位数,这样面试官会认为你想要的这个薪水是相对比较合理的。
例如对方在招聘的时候给到的薪酬区间是5000-8000,那么你可以跟面试官说,结合我的个人专业知识(如果有经验的话就说个人经验)、能力和对这个岗位的匹配度,我希望我的薪资能够不低于7000。
当然,如果你对自己确实很有把握,而且不低于8000不考虑,提出8000元,也是可以的。
所以千万不要担心开价太高会失去机会,因为通常薪酬都是最后一步才谈的,如果你开的价位比较高,面试官自然会和你继续谈下去,他也不想流失这个人选,招到一个适合的人不容易。所以说当压价到你的心理预期以下的时候,千万不能太心软,该放弃的时候就要放弃。
职场涨薪谈判
进入职场多年,物价不断地涨,工作内容不断地加,可薪水就是纹丝未动。你有没有这种情况呢?我们也简单来讲讲如何跟领导提涨薪。
前程无忧之前有过调查,职场上有70%的人之所以没有得到加薪的机会,是因为他们从来没有向老板主动申请过加薪。大部分职场人不敢主动谈涨薪,担心遭到领导拒绝,会打破原有的关系,影响自己的位置;还有部分人不自信,觉得自己能力不行,没有资格向领导提加薪。所以他们一直在等,希望领导某天注意到他们,给他们涨薪,这是典型的“被动涨薪”的想法。
还是那句话,“会哭的孩子有奶吃”,在职场中提加薪,是每个员工的权益,是一件再正常不过的事。有些公司需要努力上进的员工,而在薪资上有要求的人,往往在工作上也有追求,对于这种员工的合理申请,领导一般都会批准,且更可能重用他。
即使加薪不成功,你至少在领导面前留下了一个印象,让他知道了你的价值所在,这样领导会在心理上对你留有潜意识的“愧疚”,下次有好机会的时候,或许第一个会想到你。甚至一些领导会告诉你,你的不足在那里,需要怎么努力,才有加薪机会,帮助你找到明确的努力方向。
但是如何提出加薪,你还是有一些事项需要注意的。
NO.1 先正确评估自己
在提出加薪之前,你首先要对自己有一个正确的评估。说得更直白一点,以你现在的能力,是否值能让领导答应你的加薪要求?你的薪资是否与你的能力和业绩达成了平衡?最简单的衡量方式就是,你是团队中最好的吗?或者业绩名列前茅吗?是不是在团队中不可或缺?如果你离职了,公司能轻易找人替代你吗?
要知道,真正的高薪是付给不可替代的人的,你越是不可替代,对方就会越肆无忌惮。所以,在公司勤勤恳恳工作了几年,你是否有实力去和领导谈加薪的事?有没有话语权?你首先必须客观地判断你的议价能力,再去提加薪的事。
NO.2 选择合适的时机
首先是要看行业和企业的发展如何,如果正好碰上了行业和企业都是大变动的时候,建议你先保住饭碗为宜。在企业正向且高速发展的时候,选择一个领导不忙的时间,如果你的领导过十分钟要去见一个客户,这个时候,你跑过去和他说加薪的事,他有可能转头就忘了,因为他手头上有要事要忙。
此外,你要知道的是,加薪对于领导来说,至少不是一件值得开心的事。在老板眼里,这件事既不紧急也不重要,如果你找到领导有空的时间去谈,领导也会有充足的时间来处理你的事情,成效也会更加显著,不要以为只要找机会说出来就好了。
NO.3 用业绩帮你说话
当今职场,任何工作都不再是“铁饭碗”。越来越多的工作倾向于合作,也就是说,你能收获多少回报,就能创造多少价值。
所以在和领导谈判的时候,要把领导当成自己的人生投资人。你首先准备好一份工作报告,最好是用数字和图表的形式进行表述。这个报告把你的绩效完成情况清晰地列举出来,并做一个对比,用过往工作的业绩数据表明你的个人工作能力,让领导知道我的成绩就是这么好,所以我配得上你给我的工资甚至可以更高。
NO.4 梳理自己的工作规划
此外,你还要让领导看到你的野心和对未来的明确规划,所以你需要梳理自己对未来的一些想法和展望,一个是基于自己的个人成长计划,另一个是给到企业的建议。
因为涨薪就意味着承担更大的责任,那么你至少要去评估一下自己跟这个职位之间是不是有差距,自己符不符合这个标准,也就是我们常说的德不配位。如果你觉得自己再努力一下是OK的,那你就把自己的成长计划提前制定好,告诉领导你是有计划的。这样,领导才能在过去和未来中看到你能为企业创造更多价值的可能,你也才会有加薪的可能。
当你做到了以上几点,还怕老板不给你涨薪吗?他更怕的是你跳槽呢!
总之,薪酬谈判是一门科学,也是一门艺术,需要勇气与智慧并存,它源于对双方信息的充分把握,对双方心理的准确捕捉,以充足的信心、坚定的立场、开放的思维、亲和的态度,有理有利的进行沟通,才能达到薪酬谈判的成功!预祝各位薪酬谈判成功!