商业竞争最经典的例子,就是我们大家都很熟悉的两大世界可乐品牌,可口可乐和百事可乐,他们是竞争对手,也是携手同行的朋友,也是被当做传颂的一段佳话了。几十年来,他们一路上吵吵闹闹,也眉来眼去的,是敌人也是朋友,就这样让消费者看到了和谐的一幕,他们自身也得到了共同的富裕和辉煌。他们在商业市场上,可以说是“你死我活",因为市场是固定的,地盘是有限的,但是,他们从来没有恶意贬低和嘲讽过对方,有的也只是自黑,但是这一点也不妨碍他们自身的品牌形象,这样也保障了他们产品的销路。在对手的品牌周年纪念日,还送上祝福。这真的也是携手共进的一个典范了,都给消费者留下好印象,他们自身也赚钱盈利。试想,如果其中一家恶意贬低嘲讽对方,在毁灭对手的形象的同时,也是在给自己的品牌形象抹黑。消费者都知道,他们也都是半斤八两,通过贬低竞争对手来拔高自己,向来不会得到消费者的好印象,这是人的一种本能的逆反心理,也几乎是很少有商家会做这样愚蠢的事情的。即便是博到了眼球,也在同时输了自己。
但是,这样的操作不会缺失的,也一定会有,也许是为了博眼球,吸引注意力,也许是当家人性格直爽,当然,也可能确实是因为脑子里缺一根筋。
一个品牌的市场形象,其实也就是这个品牌当家人的大众形象,他的言行自然也是影响着这个品牌,甚至于是企业的生存。我们也都知道同行是冤家,也都清楚企业要赚钱的,企业要赢得市场才能赚钱,也都知道消费者才是企业的衣食父母,但是,市场就这样的地盘,他们把这个形容成一块蛋糕,蛋糕就这么大。为了自家的产品,自身的利益,为自己造势,完全理解,但是拉上同行的货品当奠基来凸显自己,大家还是反感的。不管是人生还是职场上,很多事情都是看破不说破,大家心知肚明就是了,就是不能说出来,说出来,损失的是自己的形象。如果是一个企业的CEO,更不应该这样直白,这样直接不加掩饰,就算是事实确实如此,但是说出来了,感觉就是贬低对手在拔高自己,这是大家都比较反感的,更何况人无完人,一样货品不可能是十全十美,没有一点瑕疵的,他自己认为完美的,别人,尤其是同行,总归找得出瑕疵来的。到时候,不能自圆其说,那不是搬起石头砸自己的脚。
直白发言,不妥当,得罪了同行,也让消费者留下一个不好的印象,CEO代表的是企业的品牌,受到损害的自然也是这个品牌的市场形象。现在汽车行业也开始竞争激烈了,理想汽车本就不是啥名牌,本该是为自己的这个品牌树立正面的积极的市场形象的,现在CEO这样一番直白言论,不是把自己放到了舆论的风口上了么?他的同行会善罢甘休的么?也许会有反击,也许就招来了灭顶之灾,都不是不可能的事情,商场就是战场。没有朋友,只有敌人。若是这个品牌毁在了CEO的手里,也不奇怪。铁拳出击是方式,笑脸相迎也是策略。