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新年伊始，我们来聊聊未来。 未来的社会，需要具备什么样的能力，才能更好生存？ 这个话题已经烂大街了。你也许能立刻回想起一大堆：学习能力，自我驱动力，发现需求的能力，创造力，影响力，高效的执行力… 这些都对。但它们已经广为人知了，非常显然，也没什么好说的。 所以，我今天，想从心理学和认知科学的角度，分享5种可能比较小众，但仍然相当重要的能力。 这是我过去一年的心得总结，在这里分享给你。 也希望能为你新的一年，提供一个全新的、充满动力的开始。 1. 维持不一致的能力 在聊「不一致」之前，我们需要先了解，什么叫做「一致」。 大脑有一个底层的需求： 维持「一致」的需求。 什么意思呢？ 当我们接收外界的新信息时，我们会期望： 外界的新信息，跟我旧的、固有的预测框架是一致的。 所以，我们会倾向于用旧的模式、旧的思维，去解读外界的信息。 当我们脑子里同时存在几个观念时，我们会期望：这些观念之间是彼此一致、彼此相容的。否则，我们就会陷入 「认知失调」， 感到不适，必须去调整某个观念，使其跟其他观念达成一致。 这种对「一致性」的追求，是大脑的底层工作模式。在过去的百万年里面，它都是有用的 —— 它能帮助我们建立一个稳定、持续的预测模型，从而更好地理解和处理外部事物。 但是，正如我所说的：我们所面对的这个时代，最大的特征，就是不确定性。 在这种不确定的大环境下，有一种因素会被明显放大。是什么呢？我把它叫做 「内生的不一致」。 举个例子：对小孩来说，世界上的人无非「好人」和「坏人」。但长大后，我们知道，这样的分类是不完备的。每个人都是复杂的，都在依据自己的目的和习惯行事，经常会非理性。一个「好人」，当然也有可能做「坏事」—— 这就是一种「内生的不一致」。 这一点很好理解，但现实中，我们却往往落入其他的陷阱。 比如：你希望你的伴侣事事把你放在第一位。但当他/她出于某些原因，希望你能够让步、受一些委屈时，可能有些人就会难以忍受 —— 这就是因为它违背了你对「伴侣」的认知，产生了「不一致」。 再比如：一个行业的形势，究竟是好还是坏？一个决策究竟是对还是错？一个业务，究竟是有益还是无益？—— 很多时候，这些问题都是无解的。因为它们可能既好又不好，有对的可能性也有错的可能性，短期可能有益、但长期可能反而有害。 所以，为什么公司做得好好的，突然要转型？为什么这个举措以前都成功了，这次就不奏效？很多看似不合理的问题，其实往往都是内部各种复杂性相运动、博弈的结果。 这些，就是一个事物「内生的不一致」。如同你永远没办法去定义一个人是「好人」还是「坏人」，许多事物，你都要理解和接受： 它们是可以同时具备、容纳诸多看似矛盾的部分的。 因此，一个具备「维持不一致能力」的人，最大的特征是什么呢？是能够接受事物的复杂性和多面性，不会试图用一个简单的判断去下定义，更无需试图用「逻辑」去说服自己，去调整事物的矛盾和冲突，让它们变得「和谐」。 心理学家 Jacob Lomranz，在一篇 2015 年的论文中，把这种能力称为 「Aintegration」 。什么意思？就是「ain"t integration」：能够无需「整合」种种观念和认知，任由它们独立存在，彼此颉颃，互相抵牾。 想象一下：我们对各种事物的认知，都由许许多多块「碎片」组成。大脑的需求，是把它们拼装起来，整合起来，让彼此间不留空隙、不留锯齿 —— 但具备「维持不一致能力」的人，无需这样做。 他们能够接受： 这个世界从本质上，就是矛盾、冲突、不协调的，无需拼凑出一个和谐的「假象」 。好与不好，对与不对，都能共存，互不侵犯。 那么，如何强化自己「维持不一致」的能力呢？几点建议。 1）当你感觉对一个事物产生矛盾的念头时，不要急着摆脱它，急着下定论，试着让自己停留在这种状态里，习惯这种不适感。 2）当你接收和关注到一个事物的某一面时，试一试去想象一下它的另一面。比如：你觉得一个人是诚实的，不妨想想，他会否在什么情境下「不诚实」？ 3）不要过度依赖任何一套经验或体系。比如，当你接收到的信息跟你的固有经验相悖，不妨反思一下「是不是我看到的东西太少？」「是不是我的经验需要更新了？」 4）保持开放的心态，多去接触新事物、新观点。据 J Lomranz 的研究：教育程度越高、越年轻、体验过越多事物的人，得分往往也越高。因为他们大多经历过更多的观念冲击，从而可以更灵活地调整自己的框架。 2. 掌握控制点的能力 当我们与外界交互时，会存在两个「控制点」：外在控制点和内在控制点。 什么意思呢？简单来说，当你觉得「一切都在掌控之中」，认为「我正在主导外界」时，就会体验到「内在控制点」；而当你觉得「一切都是决定好的，我没有任何插手的余地」，感到自己只能任由摆弄时，就会体验到「外在控制点」。 你可以理解为，它们就像一根数轴，一端是内在，另一端是外在。而你的「实际控制点」，就在这两个端点之间左右摇摆，有时更靠近内在，有时更靠近外在。 举个例子：做得好好的业务，突然收到通知，老板说要砍掉，相关人士马上调岗 —— 这时，你就会体验到「外在控制点」。你会感觉：自己的职业生涯似乎正捏在别人手里，任由摆布，而自己没有丝毫的决定和主导权。
而当你殚精竭虑，终于做完了一个项目，得到上级的嘉奖和奖励 —— 这时，你会踌躇满志，感到一切的付出都是值得的。这就是内在控制点。
大脑有一个需求，叫做 「自主性」， 就是渴望去主导外界，而不是被外界主导。所以，当我们的控制点，落在靠近外在的一端时，就会产生应激反应：
有些人，会产生剧烈的情绪，拼命把控制点往回拉；
有些人，则可能感到沮丧、无望、厌倦，放弃抵抗，任由控制点往外跑。
这两种反应，其实都是过激的。前者往往会失之冲动，后者则可能导向 「习得性无助」。 更好的做法是什么呢？是保持情绪的稳定，让自己清楚地意识到：无论内在还是外在，都只是一时的，不是永久的。它有可能左右摇摆，也有可能推向一方，但一定不会长期停留在哪一方。 这就是「掌握控制点」的能力：一方面，把控制点平稳地保持在靠内的一侧。当你的控制点落在外部时，试着去思考「我能够做些什么」，把注意力转移到内在。 比如：我能否把调岗当作一个新的挑战？我能够从中学到什么？我能做些什么，来最小化自己的损失和风险？这其实就是稳定地把控制点「往回拉」。 另一方面，把自己的情绪、规划和行动，尽可能跟控制点的状态切割分离。不因内在而过分乐观，也不因外在而过分沮丧、痛苦。 这其实才是真正的「自主性」。 你就是你，一切的经历、波动，都是为了令「你」变得更完善，更丰富。 相比之下，外界的左右和主导，不过是暂时的而已。
这种思维，可以有效地帮你控制好自己的「舵」，不至于偏离方向，或是导向极端。
一点建议：把生活中遇到的问题，分成三部分，去思考：
哪些是我可控的？我可以积极地做些什么？
哪些是我可以影响的？我可以通过谁去干预？
哪些是完全不可控的？我可以做些什么准备，来最小化损失和风险？
保持这个思考模式，它可以令你在风浪里，始终掌好自己的「舵」。 3. 抵抗时间扭曲的能力 大家先来看一个简单的问题：现在有下面两个选择，你认为，哪一个是更优的？ A：现在立刻给你1万块钱。 B：10年后给你5万块钱。 好了，你的答案是什么？选A还是选B？ 其实，无论你选A还是选B，都不是很重要。什么才是重要的？你的思考过程。 许多人看到这样的题目，是不是下意识就会注意到「10年」，然后产生这样的念头： 10年，这也太长了，鬼知道这10年里面会发生什么。世界大战？机器人叛乱？外星人入侵？人工智能统治人类？到时钱还值不值钱了还不好说呢…… 然后就选了A。对吗？ 但这其实是一种逃避思考的做法。只要你深思熟虑，那么无论选A，还是选B，都是合理的；最不可取的做法是什么呢？就是一看到「时间」这个变量，就下意识地去低估它，放在一边，不去考虑，只看重眼前和当下的情况。 这种现象，在心理学上就叫做 「时间折现」 （temporal discounting）。 什么意思呢？大脑有一种倾向： 高估当下，低估未来。 原因很简单：当下是明确的，可知的；但未来是变化的，不确定的，充满可能性的。大脑喜欢偷懒，一碰到可能性，就想逃。 所以，时间就像一面透镜，会对我们对价值的判断进行扭曲。时间越久，这种扭曲就越明显。我们就会越倾向于认为，它的价值衰减得越厉害。 所以，我们才会有这样的心态： 学这个东西干什么？10年后还不知道这个职位还在不在。 —— 实际上，你学或不学，10年后都会到来，区别在于，如果学了，到时你还多了一种可能性。 做这种事情干什么？又看不到什么效果。 —— 实际上，非常多的认知突破和升级，都源于什么呢？漫长的积累下，突然被点亮了某个点，于是一切连接起来，环环相扣，进而产生质变 —— 这就是积累的力量。 干嘛操心那么远的事情？将来的事将来再说。 —— 这就是经典的 「灰犀牛效应」。 一个风险，甫一出现时总是看起来很细微，但当它真正成为问题，往往就积重难返、难以抵抗了。就像一只犀牛，从远处看只是一个点，但一旦它冲过来，逼近你，你就无处可逃。 我们总是活在对「即时反馈」的需求和渴望中， 但一直把「长期反馈」往后拖，再往后拖。 所以，强化自己「抵抗时间扭曲」的能力，就非常重要。它可以令我们跳出主观意识，从历史的长河中，去客观而理性地判断得失，做好权衡。 如何强化「抵抗时间扭曲」的能力呢？ 1）用量化的思维去思考问题，这可以有效地避免主观干扰。 比如前文提到的思考题，动手算一下，就会发现B更划算 —— 比如用0.15的折现率去算（10%的回报，5%的通胀），就会知道，现在的1万块，不过等于10年后的4万块而已。 （当然，需要考虑的很多，比如当下和未来的效用。这里只是举个例子） 2）每天做一些可能产生长期收益的事情。比如：培养一个爱好，学习一门技能，设计一个模板……无需花费太多的时间，重点是 让自己习惯和适应「缺乏即时反馈」的事情。 3）把自己放到一个可能产生各种结果的「大池子」里面。 什么意思呢？你要遇到志同道合的合作伙伴、投资人，必须先认识足够多的人；你要打响自己的名气，必须先输出尽可能多的内容；你要塑造自己的品牌，必须先有一些拿得出手的作品……任何一件发生在你身上的好事，背后，都可能是看不到后果的日积月累。 你要抽奖，得把自己先放进那个奖池里面。 4. 思维显式化的能力 我经常强调一个概念，叫做「觉察」。 什么是觉察？举个例子，你今天午饭吃了什么？为什么选择它？为什么不选择别的店、别的饭菜？—— 反思这个思考过程，就是一种对自己的「觉察」。 同样，我们在生活中，每一天都会产生种种念头、判断、结论……它们是如何产生的？为什么我会觉得「他在讽刺我」「她不同意我的意见」？—— 这也是一种「觉察」。 它的本质，就是 「显式化」： 把自己潜意识里、在1秒内进行完的思考过程，拎出来，让它呈现在意识里，让自己能够去观察它、思考它、分析它。 这种能力的意义在哪里呢？在于，让自己从「被动思考」，变成「主动思考」。 我们日常的思考回路，其实是非常简陋、粗糙、因循守旧的 —— 大脑会按照我们固有的信念，对外界信息进行解读，并把这种解读过程「打包」，变成一种不言自明的、无需思考的产物。 这就叫做 「自动化加工」。 它的目的，是节省宝贵的大脑空间，把更多的资源腾出来处理新问题。 但往往，也正是这种自动化加工，造成了我们许多困扰、焦虑和误解。 举个例子：一个人，如果从小生活在高压的环境里，无论取得什么成绩，父母都会拿来跟「别人家的孩子」相比，轻描淡写，要求他继续进步，那么，会产生什么后果？ 他可能会成为这样的人：我要想办法获得别人的肯定和赞誉，这样我才能证明自己存在的价值。 同样，如果一个人，从小就是家庭和学校的宠儿，一直生活在表扬和赞美里面，他会怎么样？ 很可能，他会变得无法直视失败。在他的信念里，也许会觉得：我是最厉害的，别人怎么可能会超过我，一定是哪里错了，我一定要反过来压过他。 在上面这两个例子里，这些「内心戏」都是无意识的，但它们都确凿地影响着他们的行为模式。 如何摆脱它们？第一步，是要发现它们 —— 也就是把这些「内心戏」，进行显式化。然后，你才有可能意识到问题所在，从而去解决。 更进一步，其实，你看待问题的角度，思考问题的方式，学习事物的过程，都或多或少受到你心中固有的「框架」的影响。只是一直没有被「显式化」而已。 举个例子：一个民族主义的人，很可能把国际上的种种事务，都往「爱国」上面去靠；一个崇尚阴谋论的人，在他眼中，任何一个动向，背后都能解读出「一盘大棋」；一个崇尚民主自由的人，面对任何问题，往往都会用「民主自由」来「筛」一下。 这些框架和思维角度对不对呢？无所谓对错。但重点在于，你要能够把它们「显式化」，能清晰认识到你的思维方式，意识到它也许是不完备的，才能去批判它、完善它、审视它。 同样，几点建议： 1）当自己产生一些情绪或想法时，抽离出来，审视自己：我为什么会产生这样的念头？ 2）当自己作出判断或结论时，把自己的思考和判断过程写下来，思考：我的推理过程都合理吗？有没有疏漏或极端之处？ 3）总结出一套适合自己的思考核对表或流程，遇到问题时，试着按照这套流程去思考。 5. 演绎思考能力
最后，简单聊一下演绎和归纳。
我们在生活中，总是很喜欢运用归纳能力。比如：
成功的人都这样做，所以我也这样做，或许也可以成功？
某一类人都具备某些特征，也许这就是这个群体的共性？
这种方法应对这些问题都有效果，是不是可以把它总结、固化下来？
但本质上，归纳其实是一种溯因。它是通过对大量样本的观察，企图得到一个统一的、普适的规律。这就很容易陷入一个陷阱： 先开枪，再画靶子。 甚至包括一些「大师」也会犯这个误区。比如 Jim C. Collins的《从优秀到卓越》，考察了1435家公司40年的历史，从中选出了11家公司，总结出了一番「优秀企业的特点」。 然而，在这本书出版后，到2012年，只有5家公司的表现优于平均水平，其他公司的表现均非常平庸。 Tom Peters 的《追求卓越》也一样。他研究了43家优秀公司，归纳出了8条优秀的法则。然而，在图书出版后，只有15家公司的股票优于平均水平，20家公司不及平均水平。 更别说市面上某些「观察家」「预言者」，动辄看好或唱衰某某企业、某某行业，经常被「打脸」的事了…… 所以，我对自己的一项要求是： 有机会的话，尽可能使用演绎能力，而不是归纳能力。 什么是演绎能力呢？举个例子，分析一家公司，我会要求自己由因到果：它做了什么，这些举措的目的是什么，有可能产生什么后果，这些后果在整个大环境的影响下，可能延伸出什么样的分支、可能性…… 总结一个方法论，我会从根源去思考：为什么这个方法对这些问题会奏效？它的原理是什么？这些原理可以解决什么问题？可以起到什么效果？它的路径和流程是什么…… 做一个决策，我会去思考：这个决策有哪些好处、哪些坏处，短期来看可能产生什么后果，长期来看可能会有什么影响，对比之下，我应该如何选择…… 这就是演绎思考。与归纳相对，它不是由果到因、由个体到整体，而是把一个问题、一个事物拆开，去探究它内部的逻辑，思考各部分、各零件之间的影响和关联。 最简单的做法是，在心里时刻保持这个念头： 当你看到一些归纳性的结论，如「什么样的人会如何如何」「这样做就可以怎样怎样」时，问一句： 为什么它会这样？它的因果逻辑是什么？ 这当然是一项非常艰难的事情，甚至很多时候，它未必奏效，但是，它可以有效地提升你的思维能力。 大脑总是渴望「简化」，总是希望下结论、贴标签，但如果你想有所突破，我会建议你：一起养成「演绎」的思维习惯，由因到果，一步步、一环环去思考。 有些时候，让大脑感到「不那么舒服」，是必要的。 因为当你「一直很舒服」的时候，也许就意味着，你完全没有成长。 —— 闲聊时刻 —— 新年伊始，大家都要好好的，要快乐，也要加油。: ) 喜欢今天的文章吗？欢迎点个「在看」或者「转发」给我反馈，也欢迎在留言区，跟其他读者一起讨论。 另外，分享个事情：「L先生说」的关注者，已经突破 40 万大关啦！刚好就在12月31日。算是一个小小的成绩和认可。 感谢大家的一路相伴和支持！ 新一年的计划，是继续开智识营2.0。然后，再打磨、推出一款新产品，可能是课程，可能是书，可能是视频节目。 也希望在未来的一年里，继续和你共同前进，探索未知与智慧。 如同我在智识营结营所说：在求知之路上，我们都是并肩前行的伙伴。 与你共勉。: )
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