10月8日，有长春网友爆料称，自己到吉林银行办理业务，排队等候时正常叫了一个号A048，显示前面有2个人等候；后来忽然想起了自己持有的吉林银行钻石卡，可以享有优先办业务的权利，于是他又叫了一个号G002，前面等候人数0，心想这样可以优先办理了吧？但3号窗口接连叫了A046和A047两个号也未叫自己，他觉得很纳闷，用钻石卡叫号怎么没有象承诺的那样优先办理呢？后来通过询问大堂经理才知道，优先号只能通过2号窗口办理，因为在2号窗口办理业务的A045号一直没有办完，所以只能等了，因而也就了出现了钻石卡叫号反而没有正常叫号办理业务快的情形出现了。
爆料网友表示，自己倒不是在意等那么一会，只是觉得银行既然承诺持钻石卡可以优先办理业务，就应该信守承诺，应该专门开设特定窗口办理业务，而不是像这样规定必须在某一特定窗口办理业务才能享受优先办理的权利，同时这样插队式办业务对于普通用户也是不公平的。对此，您怎么看？