签署、入库、查阅、调用图纸资料仅需点击几下鼠标，一张修改单从设计编制到传递至车间，原本耗时 3 周的流程现在只需要 7 天便可完成……登录 “ 以太客 ” 成了开启每天工作的重要步骤，不论是遇到工艺修改，还是技术疑问，都可以在这个一站式“透平智联”数字化生态系统上得到响应。
以太客
“以太客 ” 是上海电气电站设备有限公司汽轮机厂（以下简称“上海电气汽轮机厂” ）自主研发的一站式技术工作平台，拥有完全自主知识产权。平台始于 2009 年开发的客户端版工作量统计平台，经过十余年的发展，平台从无到有，功能由弱至强。 2021 年，正式注册 “ 以太客 ” 商标，平台也从最初的工作量统计和分析工具，拓展为贯通业务孤岛、数据孤岛和效率孤岛的一站式工作平台。
如今的 “ 以太客 ” ，具备综合业务、工作统计、技术准备、结构化工艺、修改单、标准化管理、科研管理、部门协同和用户中心 9 大模块。对于技术部门，平台贯穿整个新产品开发流程，技术人员能够在线编制机组供应项目清单，清单入库后自动同步至技术准备计划平台进行管控；能够在线编制部套 BOM 、工艺文件，生成修改单，签署、入库、查阅、调用图纸资料；能够在平台上实时管理科研项目、技术标准、传真与通知纪要、技术降本活动等。平台以强大的 “ 流程 - 数据 - 应用 ” 三位一体引擎，使得部门间的数据互通、协同配合更为紧密顺畅。以修改单为例，在修改单管理平台上线之前，修改单从设计编制到传递至车间，需要 3 周时间。平台上线后，整个流程缩短至 7 天以内，在效率、质量方面实现了飞跃。
依托 “ 以太客 ” ，上海电气汽轮机厂的技术部门已可远程居家办公。据统计，疫情居家办公期间，上海电气汽轮机厂技术部门部套资料送审数量分别为 932 、 1057 和 1081 套，与 1 月份相比，占比分别为 81% 、 92% 和 94% 。 6 月复工后，部套资料送审数量约为 5 月的 1.2 倍；从采购计划任务的数量来看， 3 ～ 5 月，采购计划任务数量甚至高于 1 、 2 月，技术部门与采购部门的业务协同通畅；从平台流程中心节点数量统计来看， 3 ～ 5 月节点处理数量与 1 、 2 月份相差不大，平台的运行顺畅有效。总体而言，依托于 “ 以太客 ” 平台，居家办公期间，上海电气汽轮机厂技术部门将疫情带来的影响降低到了可控范围内。
作为上海电气汽轮机厂技术部门数字化转型的重要抓手和成功尝试， “ 以太客 ” 平台秉持为业务工作提质增效的初心，推进数字化与业务工作的深度融合，持续提升用户体验，为技术工作保驾护航，为企业的转型发展贡献智慧与力量。