社保卡的重置密码业务须由持卡人本人凭社保卡、身份证原件办理。
1，社会保障卡社保账户密码丢失，忘记密码的情况下可以凭社保卡和本人有效身份证件到当地社会保障卡业务经办窗口办理密码重置手续。
2，社保保障卡银行账户密码丢失或者忘记，需要凭社保卡和本人有效身份证件到合作银行营业网点办理密码重置手续。
解决方法：1、截至2019年7月，社保卡密码忘记了无法找回，可以重置密码，进入社保人力资源和社会保障局官网，填写账号，点击忘记密码，选择“其他用户”，按要求填写账号，选择取回密码的方式，点击确定;系统会帮你重新设置密码，系统会发送邮件告知用户。
重新登录官网，输入系统帮你设置的密码，登录账号，如果用户想自己设置一个密码，可以点击工具选项，之后按照系统提示设置密码。
电子社保卡申请方法：首先打开支付宝10.1.62版本，点击搜索框，搜索“电子社保卡”，选择所在城市的电子社保卡，点击“确认授权”，选择“同意协议并领取”，之后进行人脸识别认证，认证完成后按照系统提示领取电子社保卡即可。