1.有线无线均收费。 2.客人预定的是双早并付了担保金,本来应该给客人两张早餐券,但在前台办理时非要求提供两张身份证件才给两张-早餐券,这种做法不象一个五星酒店的做法。客人订了双早,不管客人是一个人还是两个人都应该给双早的餐券,-至于客人吃不吃是另外回事,请改正。
喜欢酒店的设计风格,也喜欢他稍稍偏远的位置,这样清静。房间很舒服。
1服务热情,有家的感觉,没有隔阂感。 2位置好很安静。我这次主要是去乌镇旅游,从这里过去真的很方便,自驾游。 3酒店的庭院很好,晚饭后可以溜弯。 4健身房装备齐全,非常好。
1.相对于硬件设施来说,员工的素质还不够标准。尤其4天遇到的门童都是毫无服务的意识和状态,对客人到来全无-反应。2.饭店的早餐也是一个问题。看着品种很多,但是质量很差,尤其西点不够标准。酸奶质量和提供方式也是让我很不-愉快的地方。