8月23日,京东发布2022年第二季度及中期业绩,其表现让人惊喜——2022年Q2京东营收2676亿元,同比增加5.4%。第二季度,京东经营净利润38亿元,去年同期为3亿元;归属于普通股股东的净利润为44亿元,去年同期为8亿元。总体而言,京东第二季度同比增速略有下滑,但远高于行业整体增速水平。
京东第二季度这一系列亮眼的数据,漂亮得不像是整体经济如此严峻的时期交出的成绩单。联系到去年年底腾讯大量减持京东股份,如今财报表现的冰火两重天,京东在逆势中的上扬,在其他互联网科技公司堪称惨烈的二季度财报的映衬下更显难得。
守住优势、开辟增量
一个明显的趋势是,互联网流量红利正在加速减退,同行业企业纷纷在收入、利润和员工数上都陷入负增长,互联网大厂都在守住自身优势的基础上,试图拓展增量市场。
对于京东,物流是其传统优势,B2C,点对多,放射状的物流模式,让京东物流成为最高效、也是最受好评的物流产业领航者。
京东物流在港交所发布公告称,2022年第二季度总收入达到313亿元,同比增长20.0%;期间亏损8338.2万元,亏损同比减少98%,扣可转换可赎回优先股公允价值变动的影响,实现了2.1亿元的盈利。“笨功夫”物流,正在不断彰显自我价值,成为京东的核心竞争力。我们以前也经常强调,单纯的电商产业,只是用户-平台-商家三方的产业连结,对于大厂来说是相对简单的业务结构。京东从创业之初就意识到供应链体系对电商产业的重要性,从而构建了一套完整、恢宏的联网链合体系,因为才能让整个产业拥有无视外界风浪的稳定性。
财报显示,打通上下游产业的链网体系让京东在零售业务,尤其是即时零售上,持续了强势的表现:第二季度,双渠道销售额同比增长77%,通过京东小时购下单的用户数同比增长超400%。沃尔玛、华润万家、永辉等部分商家在京东618周年庆活动期间全渠道业务成交额合共同比增长超660%。
在增量市场上,拓展海外业务和B端业务已成为业内共识,京东在这两方面,由于入局较早且布局精细,获得了抢占增量的先手优势。
2022年二季度,京东已在全球拥有约90个保税仓库和海外仓库,覆盖欧美、东南亚、中东等地区。不同于传统跨境电商,京东走的是“新基建”的路线,投入了大量设备和技术,打通了运输、仓储、配送的完整路劲,极大提高了跨境配送的效率,方便海外品牌“走进来”,中国品牌“走出去”。
尤其是在东南亚,京东的网络已相当健全。2015年以来,京东已帮助百余个品牌落地印尼、泰国等地区,在当地电商领域,已享有充分的话语权。
链网融合,牢靠的供应链护城河
供应链,是京东业务能持续外延,不断突破营收天花板最重要的保障。
京东供应链的内核是“三网通”,即通过链网融合,实现货网、仓网、云网,这“三网”的交织和配合,带动全产业链企业的数字化转型和降本增效。
“货网”是京东线上线下整体零售业务。“卖全天下的货”和“去全天下卖货”,这两句话高度概括了京东货网的价值——为户提供全时段、全渠道、全场景的商品交易网络和生活服务体验。
京东货网已经覆盖超过1.5万家的家电专卖店,累计连入全国300多个城市数百万家其他品牌的门店。京东小时购,京东到家已接入全国超15万家实体门店,覆盖1700多个县区市。
在卖货这条道路上,京东的步子越迈越大,当然更重要的是越来越稳——第二季度,京东零售第三方新增数量同比增长40%,7月份,京东新百货在成都开启首家旗舰店。
“仓网”作为京东最成熟的网络体系,是基于京东物流扎实的基础设施所建立的强大的仓储配送网络——已覆盖全国超60万个行政村,全球超220个国家和地区的仓网,运营着国内外5万多条路线,超1400个仓库,管理面积超过2600万平米。
仓网体系让京东在商品的存储、分配、流动上,具备了难以比拟的优越性,无论是自营还是第三方,京东都能不断吸引更多合作伙伴入局。
“云网”是京东对前沿技术进行探索和有秩序的创新,主要技术包括云服务、云计算和金融科技。自2017年以来,京东已累计在技术上投入超900亿元。
对于C端用户,云算法可以为用户找到更匹配的消费方案,优化用户在京东的购物体验;对于B端以及G端机构,京东云已经深度服务80多座城市、888家金融机构、1821家大型企业和超过195万家的中小微企业。
“这三个网,是京东持续投入巨大的资源不断夯实,不断建立的。其中展示出的是我们强大的战略定力,而且我们希望用扎实的长跑的方式,用出色的耐力和毅力来牵动创新,用数字技术持之以恒地推进三网通带来的供应链效率和质量的全面提升”,京东大数据研究院首席数据官刘晖如是说。
京东这种网链融合的辐射能力可以无限延伸,京东近年来在企业业务、物流业务、云计算业务、健康业务等方向共同发力,形成完整了B端业务矩阵,这一方面得益于卓越的技术研发能力,但另一方面,也是和全能的产业结构分不开的。
三网通,业已成为京东企业社会责任的“基础设施”
怎么才算是一家既能为社会创造价值、又有社会责任感的企业?我想京东是最有发言权的中国企业之一。
首先是用扎实、有品质的服务,获得用户的认可。
截至二季度末的十二个月,京东年度活跃用户数为5.808亿,同比增加9.2%。核心零售年度活跃用户环比增1000万,二季度DAU同比增速达到25%。在此基数上,京东PLUS会员数也于近期突破3000万大关。京东PLUS会员中有80%为家庭型用户,成千上万家庭对京东提供的商品和生活理念的认可,是京东口碑强有力的背书。
在保守的消费模式占据上风的当下,京东PLUS会员数还能不断攀升,并在一年内消费金额和消费频次分别同比提升150%和120%以上。这说明京东的品质、效率和服务能力,都获得了大众的首肯。
在行业中,京东依托于“三网”的赋能优势,为产业链条上的每一个环节、业务过程中的每一个伙伴,都提供了强有力的支撑。正如刘晖所说:“京东的价值在于,我们给合作伙伴往往提供的不是一个单纯的,某一个环节的技术方案,在助力企业数字化升级转型的过程当中,是扶上马送一程的路径。”京东在整个产业链条中,成为了基础设施一般的存在。
员工一侧,今年毕业季,就有超万名应届生进入京东,通过吸纳新人,京东为社会解决了相当一部分应届生就业问题。在互联网“毕业”潮之下,京东员工人数保持平稳,没有出现大面积裁员风波,物流员工人数还有所增长。
京东物流共有员工超过25万,仓储、快递、客服等一线员工超过24万。快递人员数量占比超过75%,平均每位员工年支出近11万。
在电商行业普遍将物流当“累赘”的市场环境中,京东反其道而行,这不仅是颇有远见的战略眼光,很大程度上也是京东在认真履行企业社会责任。
疫情期间,京东投入大量资源,共计超20亿,增援防疫工作。上海疫情期间,京东派出5000名快递员支援上海的一线配送,并用异地代生产的方式,支援上海生产……在链网护城河的驱动之下,京东不断修炼内外功力,尝试做合格的“侠之大者”。
在链网融合上占据绝对优势的京东,已经具备了赋能各类产业、落地数字化转型的能力。当然,如果想要再扎实一些、细致一些,京东需要对各类产业自身既有的业务逻辑和产业大盘有深入的理解和分析。我们都知道,“扎实”“专精”一直以来都是京东的强项,显然我们有理由相信,京东帮助更多产业、更多企业提升实际能力、实现实际价值。