一些企业老总喜欢在办公室摆放茶桌茶具，如果有客人来访，就会请客人品茶喝茶，而在行政事业单位领导的办公室却没有看到这种情况。其实这并不是简单的装点门面或者喝茶的爱好，而是很有讲究的。
老板之意不在茶
几年前，我在劳动保障执法部门工作，那时网上监测系统还没有建立，一些企业法律意识淡薄，为了降低用工成本，要么使用不在法定劳动年龄的员工，要么不为员工足额缴纳社保。可这些问题，若不是员工反映或者不开展执法检查，是很难发现的。而等到员工反映或者问题暴露出来时，事情已经难以收拾，出现严重的不稳定因素，所以开展执法检查就应当是一个经常的问题。
我们县是一个农业大县，工业基础底子薄，招商引资难度大，企业入住率低，县里明确了不要加重企业的负担，要尽可能的在法律许可的范围内支持企业的发展。那怎样又能够保护企业的发展又做到执法必严呢，开展执法检查就很考验我们的工作方法。
经过反复研究，我们明确了一个工作思路：开展关心企业发展的调研，宣传政策促使其自行整改落实。一次，我在单位副局长的带领下到经开区开展调研室检查。我们来到入住园区不久的一个企业，老总亲自接待了我们。这家企业为了履行协议及时开工投产，很多工作还没有正规运行起来，制度也不健全，管理也不规范。
来到老总的办公室，我们并没有说明来意，但老总从我们工作的部门职能也看出我们的意图。双方都心知肚明，但谁也没有挑明，老总把我们安置在茶桌前坐下，然后转身一边打开茶柜，一边热情地问我们喜欢喝什么茶，是绿茶还是红茶，一边问一边热情地介绍自己最近一段时间有什么样的新茶，谁谁谁哪位朋友给他带来了什么样的好茶，要不要来品一品。虽然说是问我们，但并没有等我们回答，他就拿出了朋友带来的上等好茶来款待我们。当然，这茶是否是他朋友带来的，或者是否是他茶柜里最好的茶，我们谁也不清楚也不愿意去考究这个问题，但至少让人感觉老总是把我们当成了他的上宾，或者是老朋友，拉近了我们之间的距离。
老总一边烧开水，一边烫洗着茶具，一边向我们介绍整个企业的启动运行过程，介绍有哪些领导非常重视这个企业，哪些领导亲临调研过，哪些领导给予过支持，哪些部门给予了关心帮助。看似漫不经心的聊天，实际上很含蓄委婉地告诉我们，有领导在为他们站台，他是有背景的，暗示我们执法的时候还得掌握好分寸。
一会儿开水烧好了，老总亲自给我们沏茶。手上的动作没有停，老总的话语也没有停，向我们介绍企业运行过程中取得了什么样长足的进展，也存在什么样的困难。他在这闲聊中娓娓道来，把自己的苦也诉了出来。那意思就是告诉我们作为一个企业家，新建一个企业、启动一个事业的发展，这么艰难，你还好意思给他雪上加霜吗？
副局长端起茶杯抿了一口砸巴砸巴嘴，还没开始说话，老总就很亲切地问开了：这茶怎么样？副局长爽快地回答：味道不错。我们也知道，这一问一答，就是把话题交给我们了。副局长紧接着向老总做企业规范劳动用工的相关法律法规宣传，并指导如何办理相关手续，我呢，就随着领导的谈话不停地向老总递上相关的宣传资料和需要申报的相关表册。
我看出老总有些不高兴，脸上有愠色，但是他又不能够生气，毕竟作为一个老总，作为一个企业是应当执行的。为了化解当时的尴尬，老总耷拉着眼皮，提起茶壶给我和副局长沏茶。口里说着“喝茶，喝茶”。放下茶壶，老总并没有直接回答副局长的问题，倒是说了一些工作中做得好的方面和自己还存在的困难，并通过闲聊的方式打听其他企业是怎么做的，其他企业出现这样的问题是怎么查处的，自己如果不做会出现什么样的后果。
当时我就想：这茶桌、茶具真是个好东西，如果我们是坐在会议室或者办公桌前，规规矩矩地交流，他这些话怎么说得出口，可能也会被我们直接怼回去。可这品茶喝茶既让我们轻松地进行法律和政策的宣传，也让我们轻松地了解他的情况，让他说出他想说的话。由此可以看出，老总请我们喝茶，他的真意却不在茶。
谁可以喝茶有讲究
那天，我们正在老总的办公室喝茶聊着，公司的一名职工送来一份文件，要请老总审签，老总迅速地回到办公桌前，端坐在老板椅上，工作人员递上文件夹，老总迅速地签了字，递给工作人员，然后又回到沙发上，跟我们继续喝茶聊天。
一会儿，公司的副总过来了，老总热情地招呼副总坐下来跟我们一起喝茶。刚坐下来，老总亲自为副总沏茶。这一次沏茶，老总默不吱声，倒是副总打开了话匣子。副总先是说老板如何重视在我县的投资，亲自在这里坐阵指挥，牺牲了多少的休息时间，付出了多少的代价，然后再说老总如何重视工人队伍的建设，如何关心员工的疾苦，如何落实职工的福利。看来老总自己不愿意或者不方便说自己的功劳，让副总来代言，为他唱赞美歌呢，看来副总的到来并非偶然撞上的。
正在谈话期间，县环保部门的执法队伍也到了。环保这个问题是不容商量的，老总热情地与他们打招呼，但并没有要留下他们一起喝茶的意思。不过，副总和老总之间配合得非常默契，副总迅速站起来，把环保执法队伍引导到自己的办公室，叫去工作人员提供相关资料接受检查。
政策我们也宣传了，资料也提供了，利害关系也讲清楚了，作为老总呢，把自己的成绩、难处以及自己的想法也讲了。但是，我们的工作也不仅仅是了解一下情况、宣传一下政策，执法还是要严格进行的。我们提出要查一查人力资源部的用工名单、工资发放花名册、社保缴纳记录、人事管理制度。老总却挽留我们继续喝茶，说人力资源部的负责人外出办事去了，他们会在一个星期之内，将相关资料送到我们的办公室来接受指导。其实，我们也心知肚明，这一周的时间他还来得及整改，不会造成大的危害。治病救人，规范企业的管理、支持企业的发展，是我们的初衷，给他自查自纠的机会也是我们常用的工作方法之一，我们结束喝茶离开了。
真不得不说，老总的茶真是个好东西。
什么事不能喝茶得掌握分寸
对于这个新成立的企业，县上领导非常重视，各部门既要支持，又要监督。这一次，县上领导亲自带队，组织各相关部门的领导和工作人员到企业调研。我以为老总会请县上领导一起喝茶，像我们上次一样慢慢聊。
事情并没有像我想象的那样发展，企业老总带领导副总和相关工作人员毕恭毕敬地站在大门口迎接，先领着调研队伍逐个参观生产车间，然后再参观了整个办公室的安排布局，让领导看望生产一线和各工作部门的员工，最后把调研队伍引导到会议室。
会议室设置得非常的庄严，每一个参会的人员都摆了桌牌，桌上还有企业准备的汇报材料，发放了企业简介以及下一步工作方案。老总有条不紊地汇报企业投资落地、投入生产的基本情况，陈述前期工作所取得的成绩、存在的问题，以及期望领导和相关部门给予支持的方面，并认真听取各部门的意见建议，那端正的态度与上次请我们喝茶的风格截然不同。
调研会上，领导肯定了企业发展取得的成绩，但也指出了存在的问题，对前期依然落实不到位的问题，明确了各部门的督促整改责任，于是没过几天，我们单位的执法队伍也就针对前期做的政策宣传、问题的整改落实情况开展执法工作。而这次，我们来到老总的办公室，他没有再请我们喝茶，而是让副总把我们带到人力资源部，让我们查阅相关资料，到生产一线查看每一个工作人员的情况。最后的结果是，我们没有发现任何的问题。因为老板这次心里有底，他也不必再用他的茶桌茶具来把我们留在办公室拖住我们。
由此看出，接待大领导、接待正规的工作检查，老板是不会让茶桌茶具发挥作用的。
总结
1、为了让来访者待的时间更长。行政机关或者其他单位，往往给来访者用纸杯倒上一杯热茶，仅仅是出于礼节或者是让来者润润嗓子，事儿说完办完，就会迅速离开。而企业需要通过与来访者的闲聊、慢慢交谈中，实现思想的碰撞，获取更多的资源和机会。对于资源丰富的人，可以让他在办公室多待一些时间，聊的话题越多，掌握的信息就越丰富，有可能为企业的下一步发展带来新的机遇。
2、为谈话营造轻松的氛围。有的话说起来容易上火，有的话一问一答地交流会让气氛变得紧张。当老总拿出他接待贵宾的上等茶，请你一起喝茶聊天，你自然会调整好自己的情绪，把不好说的话说好，把难听的话说得好听，谈话的氛围会变得轻松愉快。老总往往能通过这种方式拉近与人的感情，结交各方朋友。
3、为了提升老总的档次。古往今来，人们品茶说茶，有着丰富的茶文化，那轻轻提起的茶壶，缓缓流注的茶水，淡淡的清香味，让人产生无限遐想。因而一个会沏茶品茶的人，往往给人留下有文化、有内涵的文雅形象，其文化修养也会让人高看一眼。因而，当你进入一个摆放着高档茶具的老总办公室，你会感觉受到的礼遇不同于一般。
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